无需(xū)出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用(yòng)苦心(xīn)探索个人(rén)风格，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态(tài)自2016年发(fā)端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极致的(de)互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链(liàn)路(lù)，但当前(qián)提(tí)要素消失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去(qù)了(le)其存在的意义，消费者也(yě)无法获得任何(hé)保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直(zhí)播带货不(bù)仅实实(shí)在在地于角落中(zhōng)发展了起来(lái)，并且(qiě)形成了一套灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩(wán)起了(le)你追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播(bō)带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无人直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发展至今(jīn)大(dà)约经(jīng)历了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年龄层(céng)广(guǎng)，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无(wú)人(rén)直(zhí)播在抖音实(shí)践的具(jù)体流程进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播(bō)的诸多(duō)考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是客(kè)单价低且(qiě)为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了(le)该年(nián)龄层受众(zhòng)对互联(lián)网的了解度较低，不易(yì)识破镜头(tóu)对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源问题上(shàng)，无人(rén)直播(bō)的发(fā)展的确具(jù)有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥(yōng)有丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需(xū)将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在(zài)直播(bō)间售卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多(duō)发(fā)几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就(jiù)可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的(de)发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直(zhí)播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的(de)直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成(chéng)的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避(bì)平(píng)台(tái)官方(fāng)的审查。

进(jìn)入(rù)半无(wú)人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一(yī)步升级(jí)，对于消(xiāo)费者的迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述的(de)操(cāo)作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真(zhēn)人(rén)随(suí)时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时(shí)也让(ràng)平台(tái)的处(chù)罚判定精确度大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭(dā)建(jiàn)好了，只(zhǐ)要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的(de)带货视频将一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人(rén)花高价购买(mǎi)课程学习，但并没(méi)有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的(de)背敬请届时光临是什么意思，万望届时光临是什么意思景、评论区多次重复(fù)也(yě)毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有实实(shí)在在的互动性(xìng)真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了(le)一(yī)个(gè)个(gè)投(tóu)机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关(guān)关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集(jí)中(敬请届时光临是什么意思，万望届时光临是什么意思zhōng)在(zài)四(sì)位数(shù)，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面(miàn)时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调(diào)查(chá)发现(xiàn)，无人直播(bō)被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要(yào)指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表示自(zì)己(jǐ)交了几(jǐ)千元的(de)学费(fèi)，拿(ná)到了(le)一个层(céng)层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的(de)剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流(liú)量(liàng)引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程(chéng)细(xì)节发了出来（具(jù)体集中在(zài)如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被(bèi)封了(le)就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学(xué)员(yuán)表示(shì)，自(zì)己跟着教程(chéng)大(dà)致学(xué)会了如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然(rán)而这种本质就违规(guī)的(de)课程并(bìng)没有任(rèn)何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术与道(dào)具(jù)，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点生活(huó)的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要(yào)跟对趋势”等(děng)游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视(shì)着(zhe)你，当你用他们(men)教的话术(shù)试图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话(huà)术所(suǒ)引(yǐn)导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的(de)无人直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规(guī)的(de)，“学(xué)费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打水一(yī)场(chǎng)空(kōng)的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台(tái)内部的稳定(dìng)生(shēng)态(tài)以及外部的口碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大(dà)影响。

最(zuì)直接(jiē)的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内真人(rén)主播的(de)合法权益(yì)，打击直播的积极性。目前(qián)无(wú)人(rén)直播普遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真人主(zhǔ)播(bō)而言，不(bù)仅要为自己所带(dài)货的产品负(fù)责，还在不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出(chū)现问题，真人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带(dài)受(shòu)到影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被(bèi)盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依(yī)赖(lài)直播带货、货(huò)源(yuán)更独立(lì)的(de)平台(tái)，无(wú)人直(zhí)播将(jiāng)严重(zhòng)影(yǐng)响带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题将大大(dà)影响消费(fèi)者的消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人(rén)直播(bō)让消费者(zhě)的售前(qián)售后都无法获得保障，对(duì)平台(tái)的信任(rèn)度降低(dī)，不(bù)利(lì)于(yú)其电商业务的进一步(bù)发(fā)展。

对于(yú)无人直播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进(jìn)行了细(xì)化的处(chù)理，大致分为违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播(bō)间两种处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存(cún)在(zài)音(yīn)频循环、话术利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都将判定其(qí)为(wèi)违规行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存(cún)在被封禁的(de)风险，甚至该账号将(jiāng)永久(jiǔ)无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打击(jī)违(wéi)规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚使用无人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播(bō)等(děng)行为进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一(yī)并关(guān)闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办(bàn)法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无(wú)人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但(dàn)究其根本(běn)，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直(zhí)播本身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚(xū)拟(nǐ)人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并投入到(dào)实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现身直播(bō)间带货(huò)，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富(fù)的(de)特质让销量(liàng)连连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来的(de)无人直(zhí)播若能(néng)与数字技术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈现(xiàn)出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人工(gōng)智(zhì)能则(zé)可作为(wèi)客服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本(běn)高与对技术条件的(de)要求，都预(yù)示着该(gāi)产业的成熟还(hái)非常需要(yào)时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货(huò)源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度(dù)与交互能力(lì)，目前(qián)尚(shàng)且无(wú)法(fǎ)达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无(wú)人直播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但要想合(hé)规(guī)地正式(shì)进(jìn)入市场，仍然任(rèn)重道远。

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