交通运输部办公厅(tīng)、工业和信息化(huà)部办公厅、公安(ān)部办公厅、国(guó)家市场(chǎng)监督管理总(zǒng)局(jú)办(bàn)公厅(tīng)、国家互联网信息办公(gōng)室秘书局(jú)发布切实做好网约车聚合(hé)平台规(guī)范管理有(yǒu)关工作的通知(zhī)，压实企业责任，保(bǎo)障乘客和驾驶员合法权益。督促网约车(chē)聚合平台及合作(zuò)网约车平(píng)合公司如实向(xiàng)乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车聚合平(píng)台及合(hé)作网约车平(píng)台(tái)公司结合各自服务内容，依法建立(lì)健全咨询服务和投(tóu)诉处理的首问负责制度，及(jí)时妥(tuǒ)善处理乘客和驾(jià)驶员的(de)咨询(xún)投诉。各地有关部(bù)门要根据法定(dìng)职(zhí)责保持打击(jī)非法营(yíng)扶大厦之将倾全诗解释，扶大厦之将倾 挽狂澜于既倒原文运(yùn)高压态势，对存(cún)在违(wéi)法(fǎ)违规行为(wèi)的网约车聚合平台(tái)及(jí)合作网约车平台公(gōng)司(sī)要公开曝光。

　　各地交通运(yùn)输、市场监管等部(bù)门要(yào)督促网约车聚合平台及合作网约车平台公司落实明(míng)码标(biāo)价等要求(qiú)，不得以不正当价(jià)格(gé)行(xíng)为扰乱市场(chǎng)秩序；督(dū)促网约车(chē)聚合平台不得干(gàn)预网约车(chē)平台公司价格行(xíng)为(wèi)，不(bù)得直接参与(yǔ)车(chē)辆(liàng)调度及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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