绿茶通用站群绿茶通用站群

吉H是哪里的车牌号,吉h是哪个城市的车牌

吉H是哪里的车牌号,吉h是哪个城市的车牌 3人全部解聘!国泰航空处理来了,CEO出面致歉:零容忍!降避免同类事件再次发生

  国泰航吉H是哪里的车牌号,吉h是哪个城市的车牌空周二(èr)晚间发(fā)布最(zuì)新声明(míng):

  作为国泰(tài)航空行(xíng)政总裁,林绍(shào)波代表国(guó)泰航空,就有(yǒu)关旅客在5月21日国泰航(háng)班CX987上的经历,再(zài)次向受影响的(de)乘客(kè)和社会各(gè)界表示诚挚的歉意。 

  目前,我们已完成对(duì)于事件(jiàn)的调查(chá),并(bìng)依据公司的规章制度(dù),对三(sān)位涉(shè)事的空中服务员予以解聘。在此,我想再次(cì)重申,对(duì)于个别员工(gōng)严(yán)重违反公司(sī)规章制(zhì)度及道(dào)德准则(zé)的行为,国泰(tài)航空将秉持“零(líng)容忍”的(de)态度,绝不姑息。 

<吉H是哪里的车牌号,吉h是哪个城市的车牌p>  为了避(bì)免同类事件(jiàn)再次发生,我将亲自领(lǐng)导跨部门的工作(zuò)小组作出全面检讨,重新(xīn)审视我(wǒ)们的服务流程(chéng)、人(rén)员培训和相关(guān)制度(dù),进一步提(tí)升(shēng)国泰(tài)航空的服务品质;其中最重要的,是确(què)保所(suǒ)有国泰员工必须(xū)尊重来自不同背景及文化的旅(lǚ)客,在所有的服(fú)务地(dì)区均提供专业(yè)且一致的服(fú)务。 

  我(wǒ)们感谢社(shè)会各界(jiè)对(duì)于国泰航空的持续关注(zhù)和(hé)监督,我们(men)必(bì)将(jiāng)以此(cǐ)为鉴,努力(lì)为(wèi)旅客提供更加满意的旅行体验。

3人全部解聘!国(guó)泰(tài)航(háng)空处理来(lái)了(le),CEO出(chū)面致歉(qiàn):零容(róng)忍!降避(bì)免同类事件再次发生

  近(jìn)日,有网友在网络(luò)平台举报国泰航空空乘歧视非英语乘客。

  该网友称(chēng),其于(yú)2023年5月21日搭(dā)乘(chéng)国泰航空(kōng)CX987航班,由成都飞(fēi)往香港,恰好坐(zuò)在最后一(yī)排乘(chéng)务员准(zhǔn)备餐食及休(xiū)息之处(chù)。该网友描述,国泰航空空乘人(rén)员(yuán)在飞机飞行(xíng)过程中,不间(jiān)断使用(yòng)英语、粤(yuè)语抱(bào)怨乘客:“If you cannot speak blanket, you cannot have it”(如果(guǒ)他们不会说毛毯的(de)英文, 那他们就不配毛(máo)毯)、“Carpet is on the floor” (地毯是在地上)……

  “应该(gāi)是前排(pái)旅客努力使用自己会的英文单词想要向这(zhè)些(xiē)‘只(zhǐ)会英文的’乘务(wù)员拿毛毯,结果反被取笑。”该网友称。位于该网友前排(pái)的乘客(kè)在尝试用英文询问(wèn)空乘如(rú)何填写入境卡(kǎ)时,同(tóng)样(yàng)得到了无比(bǐ)不耐烦的回(huí)答。

  5月22日晚,@国泰航空 发布声明:已知悉有关旅客在国泰(tài)航班CX987上的不愉快经历(lì),对此深表歉(qiàn)意(yì)。国(guó)泰航空一直以来致力于为旅客提(tí)供(gōng)高品质(zhì)的服(fú)务,对(duì)于此(cǐ)次事件高度重视。我(wǒ)们已经联系相(xiāng)关旅(lǚ)客进一步了解情况,并会进行严肃调查处理。在此,我们(men)对于此事件给大家(jiā)带来的困扰再(zài)次致(zhì)以深深的歉意(yì)。

  5月23日国泰航空再次发微博回应(yīng)歧(qí)视旅客(kè)事件,已经暂(zàn)停有(yǒu)关空中空(kōng)服员的飞行任务,即时(shí)展(zhǎn)开(kāi)内部(bù)调查。

  该(gāi)事件引发了(le)网友的集体声讨,各大媒体(tǐ)也下场表态该事件是彻头(tóu)彻尾的(de)歧视:

  在飞机上发放或根据乘(chéng)客需求提供毛毯,是机上服(fú)务的常见项目。明明(míng)能听(tīng)懂乘客的话,相(xiāng)关(guān)服务需求也(yě)在(zài)航(háng)司规定的服务(wù)范围内(nèi),空乘却(què)装聋作(zuò)哑、推(tuī)诿搪塞,还背(bèi)地里嘲笑乘(chéng)客,那就是彻头彻尾的(de)歧视。凭什(shén)吉H是哪里的车牌号,吉h是哪个城市的车牌么觉得不会说(shuō)英语或(huò)粤语的(de)乘(chéng)客就低人一等?

未经允许不得转载:绿茶通用站群 吉H是哪里的车牌号,吉h是哪个城市的车牌

评论

5+2=