无需(xū)出镜，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探索个(gè)人风格，手机(jī)一(yī)开(kāi)，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播带(dài)货”，这便是(shì)大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行(xíng)商品讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货业态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要素消失(shī)，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货(huò)不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与平(píng)台间玩起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险(xiǎn)的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大(dà)约经历了一年(nián)左右的时间，由于内在运作逻(luó)辑基本(běn)一致(zhì)，技术(shù)上(shàng)没(méi)有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台全面开(kāi)花，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实(shí)践(jiàn)的具体流程(chéng)进行了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播(bō)显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄(líng)层(céng)受众对互联网的了解(jiě)度较(jiào)低，不易识破(pò)镜头对面并(bìng)非真人(rén)，且他们不熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直(zhí)播的发展的确(què)具有(yǒu)先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只需将相应商品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源(yuán)问题，开播(bō)前(qián)多(duō)发(fā)几条与带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了(le)解，无(wú)人(rén)直(zhí)播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心在(zài)于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无人直(zhí)播基本靠OBS与官布洛芬一天最多吃几次，布洛芬一天最大剂量是多少方的直播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调(diào)整(zhěng)后，利(lì)用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式(shì)的视频(pín)，调(diào)低透明度(dù)，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶(jiē)段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件(jiàn)都进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性(xìng)也更强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法编辑视频进(jìn)行二度干预(yù)；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时(shí)可(kě)以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定(dìng)精(jīng)确度大大降低(dī)。

在软件的相互(hù)配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以各(gè)种手段(duàn)逃(táo)避(bì)平(píng)台(tái)的监(jiān)管，因(yīn)此近期(qī)“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花(huā)高价购买课程学习，但并没有得(dé)到(dào)太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性真人(rén)带货来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人(rén)直(zhí)播(bō)被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的(de)诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个(gè)个投机者。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中(zhōng)在(zài)四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基本集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相(xiāng)关的(de)投诉(sù)页面时，的确受害者也多为(wèi)该(gāi)两(liǎng)者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示(shì)自己交了几千(qiān)元(yuán)的学费，拿(ná)到(dào)了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引(yǐn)导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细(xì)节要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大(dà)致的(de)直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的(de)教程细节发了出来(lái)（具(jù)体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大(dà)致(zhì)做到了(le)“包教包会”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的(de)监管铁(tiě)拳之下打(dǎ)游击(jī)战，被(bèi)封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试(shì)一次被(bèi)封一次(cì)——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何售后可(kě)言(yán)。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济(jì)》联系到的(de)一(yī)位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率地(dì)发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他们教(jiào)的话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课(kè)教(jiào)学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是(shì)违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部的(de)口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来(lái)直播的现象(xiàng)，对(duì)于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅要为(wèi)自(zì)己(jǐ)所带货的产品负责(zé)，还在不知(zhī)情(qíng)的情(qíng)况下(xià)替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商(shāng)品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将(jiāng)连(lián)带受到影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直播(bō)的(de)积极性(xìng)。

对(duì)于(yú)平台本身而言，内部(bù)的直(zhí)播生(shēng)态(tài)将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重影响带货的(de)互动性与交流感(gǎn)，付(fù)款不(bù)发(fā)货(huò)、货不对板等(děng)问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消费者的(de)消费体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家的平台，无(wú)人直播让消费者(zhě)的售前售后(hòu)都无布洛芬一天最多吃几次，布洛芬一天最大剂量是多少法(fǎ)获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度降低，不利于(yú)其电商业务(wù)的(de)进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无(wú)人(rén)直播(bō)存在的(de)乱(luàn)象，目(mù)前尚未(wèi)有平台发布(bù)系统(tǒng)化的(de)惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行了细化的处(chù)理，大致分为违(wéi)规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出直播(bō)中存(cún)在音频循(xún)环、话术(shù)利益(yì)诱(yòu)导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规行为(wèi)，并及(jí)时断播。多(duō)次违规后，直播间(jiān)将(jiāng)存在(zài)被封禁的(de)风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强打击违(wéi)规直播间的决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对(duì)盗(dào)播、无(wú)人播等(děng)行为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对(duì)无人直(zhí)播的监管仍然(rán)趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处(chù)理办法(fǎ)实(shí)施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播(bō)的未来方向

目前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由(yóu)于其被(bèi)投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非是(shì)不可(kě)为(wèi)的方向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速发展的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直播(bō)间带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设(shè)稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连连(lián)增长，为数字产业(yè)与电商融(róng)合展现出了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无人直播若(ruò)能与数(shù)字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个(gè)更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可(kě)作为客(kè)服提(tí)供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费(fèi)者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件(jiàn)的要求，都(dōu)预示着该(gāi)产业的(de)成熟还非常(cháng)需要时间。如(rú)今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的(de)背后(hòu)，选品与(yǔ)货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然任(rèn)重道远。

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