雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在(zài)京东供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大(dà)的组织变革(gé)，新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事(shì)巨(jù)变(biàn)背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻(gōng)的(de)战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的(de)人(rén)事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京(jīng)10公斤滚筒洗衣机尺寸长宽高，一般洗衣机的尺寸是多少厘米造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工(gōng)都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归(guī)后(hòu)，一(yī)名内部(bù)员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系(xì)列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心(xīn)推动这(zhè)架巨(jù)大机器上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但(dàn)这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信(xìn)中称(chēng)，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松因个(gè)人原(yuán)因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东(dōng)作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动(dòng)还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感到意(yì)外。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年(nián)轻的(de)副总裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大(dà)事业群(qún)：大快消事(shì)业群、电(diàn)子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活(huó)事(shì)业群(qún)，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部(bù)以及新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历(lì)内部(bù)公(gōng)认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年(nián)时(shí)间内仅开店(diàn)十余(yú)家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了(le)京东的(de)人事变革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边(biān)缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌10公斤滚筒洗衣机尺寸长宽高，一般洗衣机的尺寸是多少厘米业务主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担(dān)任京(jīng)东(dōng)京造总(zǒng)经(jīng)理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的(de)子集(jí)团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务(wù)，接(jiē)任他的(de)是京东集(jí)团投资支持部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除(chú)京(jīng)东集团外市值最高的(de)上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京(jīng)东(dōng)健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官(guān)网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案(àn)提供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服(fú)务(wù)部供(gōng)应链(liàn)提升(shēng)部负责人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务(wù)部(bù)负责人；原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部，由原药京(jīng)采(cǎi)负(fù)责(zé)人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部是动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了(le)线下(xià)履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调(diào)整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会(huì)在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要(yào)加(jiā)强自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药(yào)”能(néng)力(lì)。京东(dōng)健康此(cǐ)前(qián)选择(zé)的方式(shì)是复用达(dá)达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自营医疗商品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间(ji10公斤滚筒洗衣机尺寸长宽高，一般洗衣机的尺寸是多少厘米ān)更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下(xià)结合“医+药(yào)”的(de)转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早(zǎo)已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多(duō)次(cì)表示对(duì)美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的(de)人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环(huán)境变了(le)，能(néng)够站在刘(liú)强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发(fā)展的(de)电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副(fù)总裁(cái)胡(hú)胜利(lì)（当时(shí)主管时尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须(xū)具(jù)备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业(yè)群(qún)被拆(chāi)分成家电家居事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得(dé)更(gèng)加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了(le)守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低(dī)价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被(bèi)拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上(shàng)对(duì)许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带(dài)领京东走(zǒu)进下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健康度和(hé)发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的(de)管培(péi)生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球购事业(yè)部(bù)负(fù)责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至(zhì)少由(yóu)业务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力(lì)强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下(xià)达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的(de)姚彦中，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一(yī)一个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人(rén)都(dōu)知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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