无需出镜，无(wú)需准备话术与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了(le)吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到(dào)其中的端倪(ní)——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠(kào)的就(jiù)是极致(zhì)的(de)互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的(de)意义，消费者(zhě)也无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直(zhí)播带货不(bù)仅(jǐn)实(shí)实(shí)在在地(dì)于角落中发展了(le)起来，并且形成了(le)一套(tào)灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平(píng)台上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人直播带(dài)货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播(bō)带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历(lì)了一年左(zuǒ)右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄(líng)层广，成为(wèi)了无(wú)人直(zhí)播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与(yǔ)品牌自播(bō)的(de)诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是(shì)客单价(jià)低且为(wèi)生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联网的了解度较(jiào)低，青涩的意思是啥，形容女人青涩的意思不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展(zhǎn)的(de)确(què)具有先(xiān)天(tiān)优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥(yōng)有丰富的(de)产(chǎn)品品类，只需将相应商品添(tiān)加到(dào)橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前(qián)多发几条与带货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的(de)受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了(le)解，无(wú)人直(zhí)播的(de)发展(zhǎn)经(jīng)历(lì)了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其核心在(zài)于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流(liú)的(de)无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直(zhí)播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲(duǒ)避(bì)平台官(guān)方的审(shěn)查。

进入(rù)半(bàn)无人(rén)直播(bō)阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都(dōu)进(jìn)一(yī)步升(shēng)级，对(duì)于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无(wú)法编(biān)辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半无(wú)人(rén)直(zhí)播在绿幕直播软件的(de)支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看起来更(gèng)逼(bī)真，同时也让(ràng)平台的(de)处罚(fá)判定(dìng)精确(què)度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台(tái)的(de)监(jiān)管(gu青涩的意思是啥，形容女人青涩的意思ǎn)，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带(dài)货”受到了(le)狂(kuáng)热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花(huā)高(gāo)价(jià)购买课程学(xué)习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性真人带(dài)货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个(gè)宣(xuān)传“无人直播带货课(kè)程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示性(xìng)地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而(ér)打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局(jú)主要指向三个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿(ná)到了(le)一个(gè)层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表示(shì)“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播方式，但(dàn)学员实践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人(rén)为此售(shòu)后。部分课程的(de)确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员在平台的监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游(yóu)击(jī)战，被封了就重开(kāi)，重(zhòng)开(kāi)了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会了(le)如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一(yī)次被封一次(cì)——然而这种(zhǒng)本质就违规的课(kè)程并没有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己(jǐ)的(de)套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教的话术试图在(zài)直播间引导(dǎo)他(tā)人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰(huī)色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备(bèi)。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人直(zhí)播(bō)泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤(liú)般的存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的(de)合法权益(yì)，打击直播(bō)的(de)积极性。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用(yòng)他人视频(pín)来直播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播(bō)的真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自己所带货(huò)的产品负责，还在(zài)不(bù)知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其(qí)直播(bō)的积极性。

对于平(píng)台本身(shēn)而言，内部的直(zhí)播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带(dài)货(huò)、货源(yuán)更独(dú)立的平(píng)台(tái)，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板(bǎn)等问题将大大影响消费(fèi)者的消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频(pín)起家的平台(tái)，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者(zhě)的(de)售(shòu)前售后都无(wú)法获(huò)得(dé)保(bǎo)障，对平台的信(xìn)任度降低，不(bù)利于其(qí)电商(shāng)业务的进一步发(fā)展。

对(duì)于无人直播(bō)存在(zài)的乱象，目(mù)前(qián)尚未有平(píng)台发布(bù)系统化的惩处条(tiáo)例(lì)，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大(dà)致(zhì)分为违规警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将(jiāng)判(pàn)定(dìng)其(qí)为(wèi)违规行(xíng)为，并及时(shí)断播。多次违规(guī)后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行(xíng)举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目(mù)前的无人直(zhí)播，似乎浑(hún)身都写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其(qí)根本，是由于其被(bèi)投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播(bō)本身(shēn)也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播(bō)间(jiān)带货，不仅满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的(de)范(fàn)本。未来的无人直播(bō)若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人(rén)工智能则可作为客服提供服务(wù)。不(bù)仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要(yào)求(qiú)，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问(wèn)题仍(réng)然(rán)需(xū)要(yào)真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活(huó)度与(yǔ)交(jiāo)互能(néng)力，目(mù)前尚且(qiě)无法达(dá)到真人的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的(de)无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规(guī)地正式进入(rù)市场，仍(réng)然任重道远。

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