交通运输部办公厅、工业和信息化部办公厅、公安部(bù)办公厅(tīng)、国家市场监督(dū)管理总局办公厅、国家(jiā)互联(lián)网信息办公(gōng)室(shì)秘书局发布切实(shí)做好网约车聚合平台(tái)规范(fàn)管理(lǐ)有(yǒu)关(guān)工作的(de)通知，压实企业责任，保障(zhàng)乘客和驾驶员合法权益。督促网约车聚合平台及合作网约车平合公(gōng)司如实向乘客提供车辆牌照(zhào)和(hé)驾驶员基本信息。指导(dǎo)网约车(chē)聚(jù)合平台及(jí)合作网(wǎng)约车平台公司结(jié)合各自服务内容(róng)，依法建立(lì)健全咨询服务和投诉处理的(de)首问负责制度，及时妥(tuǒ)善(shàn)处理乘客和驾驶(shǐ)员(yuán)的咨询投诉。各地(dì)有关部(bù)门要根(gēn)据(jù)法定(dìng)职责保持打击非法(fǎ)营运高压态势，对存在违法违规行为(wèi)的网约车聚合平台(tái)及(jí)合作网约(yuē)车平台公司(sī)要公开曝光。

　　各(gè)地(dì)交通运输、市场监管等(děng)部门要(yào)督促网约(yuē)车聚合平台及合(hé)作网约车平台公(四舍六入五留双原则是什么，四舍五入留双法gōng)司落实明码标价等要求，不得以不正当价格行(xíng)为(wèi)扰乱市场秩序；督(dū)促网约车(chē)聚合平(píng)台不(bù)得(dé)干预网约车平台(tái)公司(sī)价格(gé)行为，不得直接参与车(chē)辆调度(dù)及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩(zhì)序。

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