雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近日退休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进行(xíng)了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)，新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归(guī)台前，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一(yī)次(cì)也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东(dōng)集(jí)团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自(zì)有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工(gōng)都对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉(lì)的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动(dòng)这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更大的(de)暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东(dōng)在(zài)一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松因个人原(yuán)因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批(pī)准纳粹分子是什么意思后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定(dìng)了(le)他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩(jì)。王(wáng)笑松(sōng)退休的原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的(de)退(tuì)休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批(pī)评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷(léi)正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业(yè)群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时(shí)尚生(shēng)活事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事(shì)业(yè)部以及新通(tōng)路(lù)事业(yè)部构(gòu)成(chéng)。王笑松担(dān)任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒(hé)马同(tóng)期(qī)的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘(yuán)化，201纳粹分子是什么意思9年从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是他(tā)的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来了(le)近年来(lái)最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)：新成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集(jí)团担任(rèn)新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投(tóu)资支持部(bù)负责人(rén)及自有品牌业(yè)务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大(dà)药(yào)房，从一(yī)家自(zì)营(yíng)网店逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗下(xià)专注于(yú)医疗(liáo)健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集(jí)团(tuán)外市(shì)值最高的(de)上(shàng)市公司。今年(nián)一季(jì)度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国(guó)际财务报告(gào)准则经(jīng)营利(lì)润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物(wù)产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服(fú)务(wù)部供应(yīng)链(liàn)提升部负责人(rén)王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负(fù)责(zé)；原政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部，负(fù)责人暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部是动作(zuò)最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东(dōng)健康上看病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己的即时配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快(kuài)速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京(jīng)东到家的配(pèi)送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化(huà)建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服(fú)务(wù)体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买药的(de)增长(zhǎng)潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临(lín)的困境是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变动中(zhōng)都(dōu)处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业(yè)群(qún)被(bèi)拆(chāi)分成(chéng)家(jiā)电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任(rèn)新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家(jiā)报道(dào)京(jīng)东科技原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当(dāng)家，才(cái)能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低价战略，目的(de)都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增(zēng)效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带(dài)领(lǐng)京东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利(lì)推进(jìn)的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京东(dōng)健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培(péi)生(shēng)出(chū)身(shēn)。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加高级别的(de)高管会议，一(yī)般至少由业务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近(jìn)几年(nián)开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能(néng)力强且(qiě)在(zài)京东(dōng)内部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内(nèi)部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京(jīng)东零售(shòu)三个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯一(yī)一(yī)个没有离开的(de)副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活(huó)服务事业(yè)群(qún)负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群(qún)人，刘强东即(jí)将开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不(bù)担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个。

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