无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样的带(dài)货(huò)副业你心动了吗(ma)？打开(kāi)搜(sōu)索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人(rén)直(zhí)播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解与实物体(tǐ)验(yàn)？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是(shì)极(jí)致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者(zhě)也(yě)无法获(huò)得(dé)任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直播带(dài)货不仅实实在在(zài)地于角落中发展了(le)起(qǐ)来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰(huī)色的(de)产(chǎn)业链，与平台间玩起了(le)你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示着，合(hé)理合规的(de)无人直播(bō)仍有很(hěn)长的(de)路(lù)要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发(fā)展至今大(dà)约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑(jí)基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人(rén)直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实(shí)践的具体流(liú)程进行了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对(duì)正式主播(bō)与品牌自播的(de)诸多(duō)考虑，无(wú)人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年龄层受众对互联网的了(le)解度较低，不易(yì)识破镜头对面(miàn)并非真人，且(qiě)他们不熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自(zì)带的(de)“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关(guān)的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人(rén)直播(bō)。据(jù)了(le)解，无人(rén)直播的发(fā)展经历了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的(de)编辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平台(tái)官(guān)方的审查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述(shù)的操作虽然(rán)是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度(dù)干预；但半(bàn)无(wú)人(rén)直播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判(pàn)定(dìng)精确度大(dà)大(dà)降低。

在软件的(de)相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视频将一(yī)直(zhí)播(bō)放(fàng)，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到(dào)了(le)狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课(kè)程学习(xí)，但并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在在的互动性真人(rén)带货(huò)来得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无(wú)人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑力吸引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在(zài)各(gè)平台(tái)搜索相关(guān)关(guān)键词，立刻能找到多(duō)个(gè)宣传“无人(rén)直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集(jí)中在(zài)四(sì)位数，最高的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的(de)话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生(shēng)与(yǔ)宝(bǎo)妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投(tóu)诉页(yè)面时，的确受害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人直播被曝(pù)光(guāng)的骗(piàn)局主要(yào)指向三个(gè)类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教“无人直(zhí)播(bō)”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面(miàn)只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的(de)“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要(yào)么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播(bō)方式，但(dàn)学(xué)员实践的账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无(wú)人(rén)为(wèi)此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细(xì)节发了(le)出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做(zuò)到(dào)了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战，被封了就重1兆等于多少mb流量，1G等于多少MB开，重开了接(jiē)着被(bèi)封(fēng)。有学(xué)员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程大致学会了如(rú)何开直播，但(dàn)被(bèi)迅(xùn)速识别不(bù)合规(guī)，试一次被封一次(cì)——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课(kè)程(chéng)并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自(zì)己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝(níng)望深渊，深渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术(shù)试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说(shuō)理(lǐ)。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在(zài)，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益(yì)，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言(1兆等于多少mb流量，1G等于多少MByán)，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商(shāng)品出(chū)现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的(de)积极(jí)性(xìng)。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤(yóu)其是对于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互(hù)动性与交流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货(huò)不(bù)对板等问题将大(dà)大影响消费者的(de)消费体验；对(duì)于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频起家的(de)平(píng)台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者的(de)售(shòu)前售后都(dōu)无法获得保障，对平(píng)台的(de)信任(rèn)度(dù)降低，不利于其(qí)电(diàn)商业务的进一(yī)步发(fā)展。

对于无(wú)人直(zhí)播存在的(de)乱象，目前尚未有平台(tái)发(fā)布系(xì)统化(huà)的惩(chéng)处(chù)条(tiáo)例(lì)，但对(duì)相关(guān)违规情况均(jūn)进(jìn)行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直(zhí)播中存(cún)在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行(xíng)为，并及时(shí)断播。多次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击(jī)违(wéi)规(guī)直播间的(de)决(jué)心。1兆等于多少mb流量，1G等于多少MB>

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的条例或处理办法(fǎ)实施，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其(qí)根本(běn)，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前(qián)提(tí)来攫取利益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并非(fēi)是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质(zhì)让销量连连增(zēng)长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商融合(hé)展现出了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的(de)无人直(zhí)播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相结合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前(qián)带货(huò)，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务(wù)。不仅更高效(xiào)和(hé)精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与对技(jì)术条件的要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还非常需(xū)要(yào)时(shí)间(jiān)。如今已(yǐ)经(jīng)有公(gōng)司对(duì)此进行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟(nǐ)人的背(bèi)后(hòu)，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活(huó)度与交互能力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合(hé)规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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