雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子集团(tuán)京(jīng)东健康进行(xíng)了(le)近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是(shì)京东在(zài)存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自(zì)有品牌(pái)代理负责(zé)人，向京(jīng)东(dōng)集团董事(shì)会主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务(wù)主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内部，临平职高有哪些专业是大专，临平职高有哪些专业是大专3十2从前CEO徐(xú)雷(léi)到(dào)普(pǔ)通员工(gōng)都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉(lì)的高(gāo)管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次(cì)“放权(quán)”，但(dàn)当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革(gé)决心推动这(zhè)架巨(jù)大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内部(bù)被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇(yù)危机的(de)刘(liú)强东打起了低价战争，并又(yòu)一(yī)次推动了自上而下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日(rì)传出(chū)，迅(xùn)速发(fā)酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)因个(gè)人原因提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高(gāo)层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活事业(yè)群(qún)，其中大快消事业群(qún)由(yóu)生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东的人(rén)事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路(lù)被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是他(tā)的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了近年(nián)来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在(zài)京东(dōng)集团担任新的(de)职务，接(jiē)任他(tā)的(de)是京东集(jí)团投资支持(chí)部负责人及(jí)自有品牌业务部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外市值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告(gào)准则经营(yíng)利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药(yào)部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海华，出任(rèn)综合(hé)服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负(fù)责人(rén)周新元负责(zé)；原政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为公共事(shì)务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即(jí)时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时(shí)配送端有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要(yào)加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速送药”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复用达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的(de)战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下(xià)一(yī)体化(huà)、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康服(fú)务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境(jìng)是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展的电(diàn)商行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀(shā)的(de)兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松和(hé)另一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净(jìng)收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在(zài)财务方(fāng)面(miàn)有丰(fēng)富经(jīng)验(yàn)。不(bù)仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由(yóu)原京(jīng)东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部(bù)员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次(cì)在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都是为(wèi)了(le)守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食(shí)的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润和自(zì)由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷(léi)在(zài)近日财报电(diàn)话会上对(duì)许(xǔ)冉的(de)评价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健(jiàn临平职高有哪些专业是大专，临平职高有哪些专业是大专3十2)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能否顺利推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多(duō)年(nián)来亲(qīn)自(zì)培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的(de)职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管(guǎn)培(péi)生出身(shēn)。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务(wù)部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开的副总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内(nèi)部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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