雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是在京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东(dōng)在(zài)存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例(lì)外。从集(jí)团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，原京东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)卸(xiè)任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董(dǒng)事会(huì)主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部(bù)员工评(píng)价称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了(le)低价战争，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责(zé)人(rén)王笑松因个人原因(yīn)提出退(tuì)休申(shēn)请，管理层批(pī)准后同意。公(gōng)司对王笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在去年底的(de)京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾(céng)是京(jīng)东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业部以及新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业(yè)群总裁(cái)，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得(dé)并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌(pái)业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任京东(dōng)京造(zào)总(zǒng)经理和惠(huì)寻负(fù)责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了(le)近(jìn)年来最大(dà)的组织变革(gé)：新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集(jí)团担任新的职务，接任他的(de)是京东集(jí)团投资支(zhī)持(chí)部负责人(rén)及自有品牌(pái)业(yè)务部(bù)财务负责(zé)人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大(dà)药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子(zi)集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交(j46oz爆米花多大万达影城 爆米花会吃胖吗iāo)所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外(wài)市值最高的(de)上市公司(sī)。今年(nián)一季度(dù)，京(jīng)东健康营收(shōu)同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则(zé)经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗业(yè)务部，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞接任(rèn)医(yī)药部负责(zé)人(rén)；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人(rén)王海(hǎi)华(huá)，出(chū)任(rèn)综合服(fú)务部负(fù)责人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部更名(míng)为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药(yào)京采(cǎi)负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事(shì)务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经常会(huì)在京东健康上看病，去美(měi)团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康(kāng)也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到(dào)家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是(shì)金(jīn)恩(ēn)林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康(kāng)服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合(hé)“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年(nián)3月(yuè)，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美团(tuán)买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘(liú)强东(dōng)身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速(sù)下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东(dōng)此轮人事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成(chéng)家电(diàn)家居事业群(qún)和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东(dōng)也(yě)不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益(yì)于降本增效措施(shī)。徐雷在(zài)近(jìn)日财(cái)报电话会(huì)上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度(dù)和(hé)发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺(shùn)利推(tuī)进(jìn)的先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年来(lái)亲自(zì)培(péi)养的(de)管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至(zhì)少由(yóu)业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心(xīn)，十分服(fú)从(cóng)刘(liú)强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三个重要品(pǐn)类事(shì)业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任京东(dōng)零(líng)售(shòu)生活服务事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场并不担心不(bù)懂业务的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个(gè)。

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