雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东健康进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到(dào)以(yǐ)守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台(tái)前(qián)，都会带(dài)来(lái)整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人(rén)事(shì)变动，最近的(de)这一次(cì)也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人(rén)，向京东(dōng)集团董(dǒng)事(shì)会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近日新辍耕之垄上的意思，垄上的意思是什么成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继(jì)续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如今，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松因(yīn)个人(rén)原因提(tí)出(chū)退休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐(xú)雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的变动(dòng)还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去(qù)年(nián)底的京东(dōng)内部(bù)会议上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比(bǐ)徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大(dà)事业(yè)群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事(shì)业群，其(qí)中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事业群(qún)总裁，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他(tā)手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(s辍耕之垄上的意思，垄上的意思是什么hì)实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑(xiào)松的是(shì)他(tā)的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集(jí)团担任(rèn)新的(de)职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团投资支(zhī)持部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务部财(cái)务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京东大药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下(xià)专注于医(yī)疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高(gāo)的上市(shì)公司。今年一季度，京(jīng)东健康(kāng)营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告(gào)准则经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提(tí)供商，产品及服(fú)务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医药部负(fù)责人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药部负责(zé)人(rén)；原综(zōng)合服务部供应链提升部(bù)负责人王(wáng)海华(huá)，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部，由原(yuán)药京采负(fù)责(zé)人周新元负责；原政府事(shì)务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部是动作最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的(de)首(shǒu)位，一(yī)名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经常会(huì)在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健康此前选择的方式(shì)是复用达(dá)达快送和京东到家(jiā)的配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感(gǎn)的非药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一(yī)辍耕之垄上的意思，垄上的意思是什么直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领(lǐng)域累计(jì)营(yíng)收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表示对(duì)美团(tuán)买药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行业格格(gé)不(bù)入(rù)，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人(rén)事变动中不难(nán)看出，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)认(rèn)为守成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居(jū)事(shì)业(yè)群和电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工评(píng)价称，互联网(wǎng)公(gōng)司(sī)都变得(dé)更加务实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再(zài)用(yòng)低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自(zì)由现(xiàn)金流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这部分(fēn)得益于(yú)降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的(de)评价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利(lì)推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的(de)高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年(nián)来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在(zài)京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人(rén)。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事业群负(fù)责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是(shì)管培(péi)生出(chū)身。多名内部人(rén)士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京(jīng)东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东(dōng)，内(nèi)部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业(yè)群(qún)中唯一(yī)一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上(shàng)说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东(dōng)的职(zhí)业经理人(rén)，目前担(dān)任京东零(líng)售生(shēng)活服务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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