11月29日，滴滴(dī)出行再(zài)度回(huí)应日前的服务(wù)异常称(chēng)，目前，滴滴App的所有服(fú)务(wù)已(yǐ)经(jīng)全(quán)部恢复(fù)。经28日启(qǐ)动了(le)内(nèi)部复盘调查，初步确(què)定，这起事故的起(qǐ)因是(shì)底层系统(tǒng)软件(jiàn)发生故障，并非网(wǎng)传的“遭(zāo)受攻击”，后续将深(shēn)入(rù)开(kāi)展技术风险隐患排查和(hé)升级工作，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免类(lèi)似事故再发(fā)生。

衣服奶茶渍怎么去除 干了的奶茶渍能洗掉吗data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793"><衣服奶茶渍怎么去除 干了的奶茶渍能洗掉吗/p> <衣服奶茶渍怎么去除 干了的奶茶渍能洗掉吗p>11月(yuè)27日晚(wǎn)间到28日(rì)上午，多(duō)位用(yòng)户反映滴滴(dī)出(chū)行App异(yì)常，包括页面无法打(dǎ)开、发单失败、多扣费、司机无法(fǎ)接单等等。官方(fāng)在此前的回(huí)应中称，如因系统故障导致的费用支付异常、多(duō)扣费(fèi)等问(wèn)题，会(huì)在事故处(chù)理结(jié)束后统一结算(suàn)补偿。针对有司(sī)机师(shī)傅反馈接到乘客后无(wú)法开(kāi)始行程和计费，平台后续会根据行程(chéng)计算和补发(fā)车费。

另外南都记者留意到，因受到司(sī)机(jī)端后台崩溃影响，有网(wǎng)友晒(shài)出一张(zhāng)账(zhàng)户余(yú)额截图，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方面告诉南都记者，经过核查证实(shí)该图是PS伪造(zào)的谣言(yán)。恳请大家(jiā)不造谣、不传谣。

针对(duì)日(rì)前还有报道提到，部分司机开始(shǐ)提现，因怕系统问题导致(zhì)自己账号出问题被注销。滴滴(dī)出行方面回应南都记者称(chēng)，“经核(hé)查(chá)，目前(qián)司机(jī)账号及提现功能(néng)一切正常，广大司机(jī)师(shī)傅们无需(xū)担心。滴滴平台是每周(zhōu)二(èr)提(tí)现(xiàn)，服(fú)务等级高的司机可每天(tiān)提现。据(jù)多个司机群聊天显示，不少滴滴司机都表示自己(jǐ)提现成功了。恳(kěn)请大家(jiā)不造谣、不传谣。另外，司机师傅们关心受(shòu)影响(xiǎng)的相关奖(jiǎng)励、费用异常(cháng)、口碑值(zhí)（包括出行分）等，也会尽快(kuài)陆续(xù)恢(huī)复和补发。”

11月29日，滴滴出(chū)行就此次(cì)故障再次致歉，称各项服务恢复的同时(shí)，滴滴已在28日启动了内部(bù)复盘(pán)调查。初(chū)步确定，这(zhè)起事(shì)故的(de)起因是(shì)底层系统(tǒng)软件发生故(gù)障，并非网(wǎng)传的“遭受攻击”。滴(dī)滴表示，后续将(jiāng)深入开展技(jì)术风险(xiǎn)隐患排(pái)查和(hé)升级(jí)工(gōng)作(zuò)，全面保障服务稳定性，尽最大(dà)努力避免类(lèi)似事故再(zài)发生。目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。因这起事故造成的困(kùn)扰和问题，滴滴正在加(jiā)快妥善(shàn)解决。

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