11月29日，滴滴(dī)出(chū)行再度回应日为什么懂手机的人都不用华为前(qián)的服务(wù)异常称，目前(qián)，滴滴App的所有服(fú)务(wù)已(yǐ)经全(quán)部恢(huī)复。经28日启动了内部复(fù)盘调查，初(chū)步确定(dìng)，这起事故(gù)的起因是底层系统(tǒng)软件发生(shēng)故障，并非网传的“遭受攻击”，后(hòu)续(xù)将深(shēn)入开展技术风险隐(yǐn)患排查和(hé)升级(jí)工(gōng)作(zuò)，全面保障服务稳(wěn)定(dìng)性，尽最大努力(lì)避免类似事故再发生。

为什么懂手机的人都不用华为a-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月(yuè)27日晚(wǎn)间到28日上午，多位用户(hù)反(fǎn)映滴滴(dī)出行App异常，包(bāo)括页面(miàn)无法打开、发单失(shī)败(bài)、多扣费、司(sī)机无法接单等等。官方在此前的(de)回应中称(chēng)，如(rú)因(yīn)系统故障导致的(de)费用支付异常、多扣费(fèi)等问题，会在事故处(chù)理结束后统一结算补偿。针(zhēn)对有司(sī)机师傅(fù)反馈接到乘客后无法开始行(xíng)程和(hé)计费，平(píng)台后(hòu)续会根据行程计算和补发车费。

另(lìng)外(wài)南都记者留意(yì)到，因受(shòu)到司机端后台崩(bēng)溃影响，有网友(yǒu)晒出一张账户(hù)余(yú)额截(jié)图，称(chēng)“某司机收入超690亿元”，滴滴方面告诉南(nán)都(dōu)记者，经过(guò)核查证实该图是PS伪造的谣言。恳(kěn)请(qǐng)大(dà)家(jiā)不造谣、不传谣(yáo)。

针对(duì)日前还有(yǒu)报(bào)道(dào)提(tí)到(dào)，部分司机开始提现(xiàn)，因(yīn)怕(pà)系(xì)统问题导致自(zì)己账(zhàng)号出(chū)问题(tí)被注(zhù)销。滴(dī)滴出行方(fāng)面回(huí)应南都记者(zhě)称，“经(jīng)核查，目(mù)前司(sī)机账号及提(tí)现功能一切(qiè)正常(cháng)，广(guǎng)大司(sī)机(jī)师(shī)傅们无需担心(xīn)。滴滴平台是每周二提现，服务等级高的司机可每天提现。据(jù)多个司机群(qún)聊天显示，不少滴滴司机都表示(shì)自(zì)己提现成功了。恳请大家不造谣、不传谣。另外(wài)，司机(jī)师傅(fù)们关(guān)心受影响的相关奖励、费用异常、口碑值(zhí)（包括(kuò)出(chū)行分）等，也(yě)会(huì)尽快陆续恢(huī)复和补(bǔ)发。”

11月29日，滴滴出行就此(cǐ)次故(gù)障再(zài)次致(zhì)歉(qiàn)，称各项(xiàng)服务恢(huī)复的同时，滴滴已在28日启动了内部复盘调查(chá)。初步确定，这起事故的起因是底层系统软(ruǎn)件发生(shēng)故(gù)障，并(bìng)非(fēi)网传的(de)“遭受攻击(jī)”。滴滴表(biǎo)示，后(hòu)续将深入开展(zhǎn)技术风险隐患排(pái)查(chá)和升(shēng)级(jí)工作(zuò)，全面保障(zhàng)服务稳定性，尽最大努(nǔ为什么懂手机的人都不用华为)力避免类似事故再(zài)发生。目前，滴(dī)滴App的所有(yǒu)服务已经全部恢复。因(yīn)这起事故(gù)造(zào)成的(de)困扰和(hé)问题，滴(dī)滴正在加快妥善解决。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 为什么懂手机的人都不用华为