雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了近年(nián)来最大的(de)组织变革，新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来(lái)整个京(jīng)东巨(jù)大的人事(shì)变动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主席(xí)刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开(kāi)”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报(bào)发(fā)布当日传出(chū)，迅速(sù)发(fā)酵(jiào)，但(dàn)这(zhè)只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一(yī)名(míng)员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去(qù)年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事(shì)业部以及(jí)新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历(lì)内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新(xīn)零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责(zé)人(rén)。自有品牌业(yè)务(wù)主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)年来最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的(de)组织(zhī)变革：新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的前身是(shì)京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步(bù)成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系(xì)公司(sī)中(zhōng)，除京(jīng)东集团外(wài)市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍(shào)，京东健康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产品及服(fú)务(wù)覆盖医(yī)药(yào)健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健(jiàn)康(kāng)最(zuì)大的(de)股(gǔ)东(dōng)，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成(chéng)立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出(chū)任综合(hé)服务部负责人；原数字兰州大学电子邮箱地址，兰州大学邮箱入口健康(kāng)业务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部(bù)，由原(yuán)药京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负(fù)责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作(z兰州大学电子邮箱地址，兰州大学邮箱入口uò)最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健(jiàn)康(kāng)上(shàng)看病，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选择(zé)的方(fāng)式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一(yī)体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑松和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入(rù)同比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要的是(shì)以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会算账的(de)人(rén)当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低(dī)价战略，目的(de)都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部(bù)分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能(néng)带领京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发(fā)展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人(rén)。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全(quán)球(qiú)购事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身(shēn)。多(duō)名(míng)内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级(jí)别(bié)的高管会议，一般至少(shǎo)由业(yè)务(wù)部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报(bào)道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东(dōng)内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下(xià)达的(de)命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一个没(méi)有离(lí)开的副总裁(兰州大学电子邮箱地址，兰州大学邮箱入口cái)级别高管。刘强东曾(céng)在(zài)内部会议上评价(jià)他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加(jiā)入京东的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人(rén)，目(mù)前(qián)担任京东零售生(shēng)活服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道(dào)，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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