雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是(shì)在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进(jìn)行了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线(xiàn冰火两重天是什么意思？怎么操作，男女之间的冰火两重天是什么意思)下医疗业务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在(zài)存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东(dōng)巨(jù)大(dà)的人事(shì)变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻(xún)业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子(zi)公司京东健康，也(yě)迎来(lái)了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高管批评会(huì)议宣告(gào)回归(guī)后，一名内部员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨(jù)大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的(de)刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动了(le)自上而下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传出，迅(xùn)速(sù)发(fā)酵(jiào)，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出(chū)退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退(tuì)休的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)，针对高层的(de)变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工(gōng)对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“他从中(zhōng)心(xīn)一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会(huì)议(yì)上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在(zài)京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业(yè)群(qún)，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事(shì)业部(bù)构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级(jí)副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数(shù)被拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下(xià)的(de)盒马(mǎ)在(zài)新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革：新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团(tuán)投资支持部负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是(shì)京东大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的(de)上市公司。今(jīn)年一(yī)季(jì)度，京东(dōng)健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大(dà)的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立(lì)即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下(xià)医疗业(yè)务部，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责(zé)人(rén)王海华，出任综(zōng)合服务部(bù)负责(zé)人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负(fù)责人(rén)周新元负(fù)责(zé)；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部是动(dòng)作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零(líng)售(shòu)部是此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送和京(jīng)东(dōng)到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不(bù)敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强的(de)市场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示(shì)对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组织(zhī)变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前(qián)台，出师(shī)不利(lì)的王笑松和另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚生活(huó)事业(yè)群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京东科技原销售(shòu)负(fù)责人徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网公司(sī)都变得更加(jiā)务(wù)实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了(le)三(sān)把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多(duō)多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自(zì)由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在(zài)近日(rì)财(cái)报电(diàn)话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更(gèng)加(jiā)注重业(yè)务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东(dōng)变革(gé)中，两种类型的(de)高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生(shēng)是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的(de)高管会议(yì)，一(yī)般至少(shǎo)由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年开始(shǐ)倚重专业能(néng)力强(qiáng)且在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职业经理人(rén)，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售(shòu)大商超全渠道事业群的(de)姚(yáo)彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重要品类(lèi)事(shì)业(yè)群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加入冰火两重天是什么意思？怎么操作，男女之间的冰火两重天是什么意思京东(dōng)的职业经理人，目前(qián)担任(rèn)京东零售生活(huó)服务事(shì)业(yè)群(qún)负责(zé)人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名(míng)单(dān)如何更(gèng)替(tì)，京(jīng)东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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