无需出镜，无需准(zhǔn)备话术(shù)与(yǔ)文案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个(gè)人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的带货副(fù)业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘(huì)的(de)雏(chú)形。

然而细想便能(néng)找到其中的(de)端倪(ní)——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠(kào)的就是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易链(liàn)路，但当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失(shī)去(qù)了其存在的(de)意(yì)义，消费者也无法(fǎ)获(huò)得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无(wú)人(rén)直(zhí)播带货不(bù)仅实实在在地于角落(luò)中(zhōng)发(fā)展了起来(lái)，并且形成了一套灰色(sè)的(de)产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平(píng)台(tái)上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风(fēng)险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规的(de)无(wú)人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播(bō)带货（以下简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年(nián)左右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上(shàng)没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对(duì)正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自(zì)播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单(dān)粗(cū)暴(bào)——大多专注于(yú)中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是(s2l是多少斤 2l是多少kghì)客单价低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到了该(gāi)年(nián)龄层受众对互联网(wǎng)的(de)了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更(gèng)低(dī)。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确(què)具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无人(rén)直播(bō)的发展经(jīng)历(lì)了“无(wú)人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施(shī)，其(qí)核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视(shì)频(pín)。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人完成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点在(zài)于加上(shàng)多个干(gàn)扰式(shì)的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直(zhí)播(bō)阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工操作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编(biān)辑(jí)视频进(jìn)行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕(mù)直播软件的支(zhī)持(chí)下，真人随时可(kě)以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也让平台的处(chù)罚(fá)判(pàn)定精(jīng)确(què)度大大(dà)降低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合(hé)下，一个“直播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的(de)带货视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但(dàn)并没(méi)有得(dé)到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论区多(duō)次重复也毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有(yǒu)实实在在的互动(dòng)性真人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在各(gè)平(píng)台搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基(jī)本(běn)集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性(xìng)地指向(xiàng)了(le)学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的(de)确受害(hài)者也多为(wèi)该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几千元的(de)学费，拿到了一(yī)个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现里面只教了(le)基础的(de)剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要(yào)么(me)避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方式，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且(qiě)大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致(zhì)学会(huì)了如何开直播，但被迅(xùn)速(sù)识别不合规(guī)，试一次被封一(yī)次——然(rán)而这种本质就违(wéi)规的课程(chéng)并(bìng)没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不(bù)满意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸2l是多少斤 2l是多少kg引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话(huà)术(shù)与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友(yǒu)圈高频率地发学生的(de)利润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一(yī)点生活的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝(níng)视着你，当你用他们(men)教(jiào)的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的(de)无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处说(shuō)理。当做(zuò)好投(tóu)机打(dǎ)算(suàn)的那(nà)一(yī)刻，就应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空(kōng)的心(xīn)理准备。

平(píng)台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以及外部(bù)的(de)口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播的合法权益，打(dǎ)击直播的积(jī)极(jí)性。目(mù)前无人直(zhí)播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的(de)产品负(fù)责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信(xìn)用(yòng)保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也(yě)将连(lián)带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的积极(jí)性。

对于平台(tái)本(běn)身而言(yán)，内部的(de)直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依(yī)赖直(zhí)播(bō)带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直(zhí)播(bō)将严重影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对(duì)板等问题将(jiāng)大大(dà)影(yǐng)响消费(fèi)者的消费体验；对于(yú)抖音一类短(duǎn)视频起家的(de)平台，无人直播(bō)让(ràng)消费(fèi)者的售前售后(hòu)都无法获得(dé)保障(zhàng)，对(duì)平台的信任(rèn)度降(jiàng)低，不(bù)利于2l是多少斤 2l是多少kg(yú)其电(diàn)商(shāng)业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播(bō)存(cún)在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平台发(fā)布系统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但(dàn)对相关(guān)违规(guī)情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在(zài)音频循环(huán)、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间(jiān)将存(cún)在被封禁的(de)风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击(jī)违(wéi)规直播间的(de)决(jué)心。

淘宝直播则(zé)重在(zài)处罚使用无人(rén)直播的店(diàn)家(jiā)。淘(táo)宝支持对(duì)盗(dào)播、无(wú)人播等(děng)行为进行举报(bào)，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态(tài)度可以(yǐ)看到，对无人直播的监(jiān)管仍(réng)然(rán)趋严。若(ruò)未(wèi)来能(néng)有针(zhēn)对(duì)性的条例或处理办法实施，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利(lì)益为前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直播本身也许(xǔ)并非是不可为的(de)方(fāng)向。

在数(shù)字产业飞速发展的(de)今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连(lián)增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商融合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本(běn)。未来的无(wú)人(rén)直播(bō)若能与数字(zì)技术相结合(hé)，也(yě)许将(jiāng)呈(chéng)现出(chū)一个更(gèng)完整(zhěng)的(de)雏(chú)形。虚拟人(rén)在(zài)幕前(qián)带货，人工智能则可(kě)作为客(kè)服提供服(fú)务。不仅更高(gāo)效(xiào)和(hé)精准，还(hái)能升(shēng)级消费者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对技术(shù)条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后(hòu)，选品(pǐn)与货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵活度与(yǔ)交互(hù)能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全(quán)自动(dòng)的无人(rén)直播虽然前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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