雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康(kāng)进(jìn)行了(le)近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从(cóng)幕(mù)后(hòu)回(huí)归台(tái)前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大(dà)的子公司京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会(huì)议宣告(gào)回归后(hòu)，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系(xì)列调(diào)整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打(dǎ)起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是(shì)京东人(rén)事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还有更大的(de)暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准后(hòu)同意。公司(sī)对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作出(chū)的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的(de)原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王笑(xiào)松的退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在(zài)去年底的京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)批评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活事业群(qún)，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同(tóng)一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对(duì)媒体表示(shì)，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内仅开(kāi)店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势(shì)主(zhǔ)导了京东的人(rén)事变革(gé)，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出汴州是现在的什么地方，汴州是指今天的什么城市任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部(bù)相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市(shì)值最(zuì)高的子(zi)集团京东健康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的(de)是京(jīng)东集团(tuán)投(tóu)资支持部负责(zé)人(rén)及(jí)自(zì)有品牌业务部财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是(shì)京(jīng)东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最高的上市公(gōng)司。今年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商(shāng)品(pǐn)、服务(wù)、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最(zuì)大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由原医(yī)药部负责人王一(yī)婷负责(zé)；成立(lì)线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原(yuán)综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出(chū)任(rèn)综(zōng)合服务部负责(zé)人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事汴州是现在的什么地方，汴州是指今天的什么城市务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时零售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送(sòng)端(duān)有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要加强自(zì)己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此(cǐ)前选择的(de)方式是复(fù)用(yòng)达(dá)达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设(shè)是金(jīn)恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更(gèng)不敏感(gǎn)的非(fēi)药(yào)品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市(shì)场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是(shì)营收增速(sù)下降，与高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不(bù)利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高(gāo)级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要(yào)的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出(chū)，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人必须具(jù)备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个(gè)京(jīng)东人事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业(yè)群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道(dào)京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支(zhī)敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科(kē)技(jì)迎(yíng)来(lái)新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，汴州是现在的什么地方，汴州是指今天的什么城市想抢回被拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润(rùn)和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得(dé)益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在(zài)近日财(cái)报电话会上对许冉的(de)评价也(yě)印(yìn)证(zhèng)了(le)这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康(kāng)度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而(ér)高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东多年(nián)来亲自培(péi)养的(de)管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多(duō)名内(nèi)部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的高管会(huì)议(yì)，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门的副总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从(cóng)刘(liú)强(qiáng)东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个(gè)重(zhòng)要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会议(yì)上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论(lùn)公(gōng)告(gào)上(shàng)的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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