雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集团京(jīng)东健康(kāng)进行(xíng)了(le)近年来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回(huí)归台前(qián)，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负责(zé)人，向京东集团(tuán)董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开(kāi)”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时(shí)刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革(gé)决心推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上(shàng)前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅(xùn)速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的(de)一(yī)个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同意。公司(sī)对(duì)王笑m开头的姓氏都有哪些，m开头的姓氏中文名(xiào)松多年来为(wèi)京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评(píng)的(de)高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群(qún)由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事业部(bù)以及(jí)新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业(yè)务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东经历内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被(bèi)派(pài)去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘(yuán)化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的是他的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来(lái)最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的(de)子集团京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革：新成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京(jīng)东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是(shì)京东集团投(tóu)资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前(qián)身是(shì)京东大(dà)药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由原医药部(bù)负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责(zé)人(rén)宋志瑞接任医(yī)药(yào)部负(fù)责(zé)人；原综合服(fú)务部供(gōng)应(yīng)链提升部(bù)负责人王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部(bù)负责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务(wù)部更名为(wèi)公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其(qí)中即时零售部(bù)是(shì)此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也(yě)要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送(sòng)药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的方式是复(fù)用达(dá)达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大健康赛(sài)道(dào)的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平安(ān)好医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的(de)王笑(xiào)松和另一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷(kù)的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为(wèi)守成(chéng)之人(rén)必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业群(qún)被(bèi)拆分成家电家居事业群(qún)和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中家电家(jiā)具(jù)事业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评价称，互(hù)联网公司(sī)都变得更(gèng)加务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiángm开头的姓氏都有哪些，m开头的姓氏中文名)东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低(dī)价(jià)去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由(yóu)现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降(jiàng)本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一(yī)点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带(dài)领(lǐng)京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权(quán)，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的(de)高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负(fù)责(zé)人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购(gòu)事(shì)业部(bù)负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权(quán)，包括周报直(zhí)接(jiē)抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东(dōng)在近几年(nián)开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且(qiě)在(zài)京东内(nèi)部没有复杂(zá)人(rén)际关(guān)系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她(tā)“安(ān)静，耐心，十(shí)分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售(shòu)大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零(líng)售三(sān)个重要品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东的职业(yè)经理人，目(mù)前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人(rén)都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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