雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康进行了(le)近年来(lái)最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都(dōu)会带(dài)来整(zhěng)个(gè)京东巨大的(de)人(rén)事变动，最近的这(zhè)一次也(yě)不(bù)例外。从(cóng)集(jí)团到(dào)子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有品牌(pái)代(dài)理负(fù)责(zé)人，向(xiàng)京(jīng)东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大(dà)的子公司(sī)京东健康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)日新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批(pī)评会议宣告(gào)回归后，一(yī)名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为(wèi)公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大(dà)机器上(shàng)的(de)齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自(zì)有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因与(yǔ)徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并(bìng)不感(gǎn)到意外(wài)。一(yī)名(míng)员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部410开头的身份证是哪里的？ 410开头的身份证号码是河南省吗负责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时(shí)尚生(shēng)活(huó)事业(yè)群，其中大快(kuài)消事(shì)业群由生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部、消费(fèi)品(pǐn)事业部(bù)以及新通路(lù)事(shì)业(yè)部(bù)构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势(shì)主导(dǎo)了京东的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后(hòu)担任京(jīng)东京造(zào)总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及(jí)自(zì)有品牌业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗(liáo)健康(kāng)业(yè)务(wù)的(de)子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及服(fú)务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由原医药部(bù)负责人王一婷负(fù)责；成立(lì)线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服务部(bù)供(gōng)应链(liàn)提升部(bù)负责(zé)人王海华(huá)，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健康业(yè)务(wù)部更名为企业业务部，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时(shí)零售部是(shì)此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为(wèi)美(měi)团(tuán)在即时(shí)配送端有优势(shì)，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康(kāng)也要加(jiā)强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进一(yī)步提(tí)升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前(qián)选(xuǎn)择的方式是(shì)复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的战略目标。在(410开头的身份证是哪里的？ 410开头的身份证号码是河南省吗color: #ff0000; line-height: 24px;'>410开头的身份证是哪里的？ 410开头的身份证号码是河南省吗zài)京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下(xià)一(yī)体化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康目前(qián)自(zì)营医疗商品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市(shì)场格(gé)局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领先，早期(qī)与京东(dōng)健(jiàn)康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过(guò)，随(suí)着美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮(lún)洗(xǐ)牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘(liú)强东(dōng)身边的人(rén)也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境(jìng)是营(yíng)收(shōu)增速(sù)下降，与高速(sù)发展的电(diàn)商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续(xù)3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为(wèi)守成(chéng)之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家(jiā)居事业群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家(jiā)电家具事(shì)业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提及(jí)低(dī)价战略(lüè)，目的都是为了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳(jiā)人(rén)选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和自(zì)由现金流(liú)均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的(de)评价也印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺(shùn)利(lì)推进(jìn)的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另(lìng)一(yī)种是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身(shēn)。多名内部人士称，管培(péi)生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高(gāo)级别的(de)高管(guǎn)会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个(gè)京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零(líng)售(shòu)生(shēng)活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这(zhè)群人(rén)，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人(rén)都知(zhī)道，无(wú)论(lùn)公(gōng)告(gào)上(shàng)的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个。

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