金(jīn)融界(jiè)5月8日消息 两部门近日(rì)联合印发的(de)《关于规范(fàn)房地(dì)产经纪(jì)服务的(de)意见》明确，加强从业(yè)主体管(guǎn)理。严格(gé)落实(shí)经纪机(jī)构备案制度。全面(miàn)推行经纪从(cóng)业(yè)人员(yuán)实名登记。经纪服(fú)务内容由基(jī)本服务和延伸服(fú)务组成。基本服务是促(cù)成房(fáng)屋(wū)交易提供的一揽子必要服(fú)务，延伸(shēn)服务是(shì)可单独(dú)提供(gōng)的额外服务。意见明确，严禁操纵经纪服务收费。经纪机(jī)构不得滥用(yòng)市(shì)场(chǎng)支配地位以不公平高价(jià)收取经纪(jì)服务(wù)费(fèi)用。房地产互联网平台蒙古女人为什么不能碰不(bù)得干预经纪机构自主(zhǔ)决定收费标准。

　　意见全文如下：

　　住(zhù)房(fáng)和城(chéng)乡(xiāng)建设(shè)部市(shì)场监管总局关(guān)于规范房地产(chǎn)经纪服务的意见

　　各(gè)省、自(zì)治区(qū)、直辖市及新疆生产建(jiàn)设兵团住(zhù)房和城乡建设厅（委、管委(wěi)、局）、市场监督管理局（厅、委(wěi)）：

　　房地产(chǎn)经纪(jì)对促进房屋交(jiāo)易、提高交易(yì)效率、保障交易(yì)安全具有重要作用(yòng)。近年来，部分房地产经纪机构存在利用(yòng)房源客源优势(shì)收取(qǔ)过高(gāo)费用、未明码(mǎ)标(biāo)价(jià)、捆(kǔn)绑(bǎng)收费、滥(làn)用客户个人信(xìn)息等问题，加重交易当(dāng)事人负担、侵害其(qí)合法权益。为规范房地产经纪服务(wù)，加强(qiáng)房地产经(jīng)纪行业管理(lǐ)，促进房地产市场健康发展，现提出以下意(yì)见。

　　一、加强从业主体管理(lǐ)。严格落实房地产经纪(jì)机构备案制度(dù)。为新建商品房销售和存量房买卖、租(zū)赁(lìn)提(tí)供代理、居间(jiān)等(děng)经纪服务的机构，应当按(àn)照(zhào)《房地产经纪管理办法》规(guī)定向所在地住房和城乡建(jiàn)设部门(mén)备案。市(shì)、县住(zhù)房和城(chéng)乡建(jiàn)设部门要全(quán)面推行经纪从业人员(yuán)实名登记，加(jiā)强经(jīng)纪(jì)从业人(rén)员管理。经纪(jì)从业人员提供服(fú)务(wù)时，应当佩(pèi)戴(dài)经实名登记(jì)的(de)工作牌、信息卡等(děng)，公(gōng)示从业信息(xī)，接受(shòu)社会监督。

　　二、明确(què)经纪服务(wù)内容。房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构提供的经纪服务由基本(běn)服务和延伸服务组(zǔ)成(chéng)。基本服务是房地产经(jīng)纪机构为促成房屋交易提(tí)供的一(yī)揽子必(bì)要(yào)服务，包括提供房源客源信息、带客户看房(fáng)、签订房屋交易合(hé)同、协助办(bàn)理不动产登记等。延伸服务是房(fáng)地(dì)产经纪机构接受交易当事人委(wěi)托(tuō)提供的代办贷款等额外服务，每项服务可(kě)以单独提供。

　　三、合理确定(dìng)经纪服务收费。房地产经纪(jì)服务收(shōu)费由交易各方根据(jù)服务内容、服务质量(liàng)，结(jié)合市场供(gōng)求(qiú)关(guān)系等因素(sù)协商确定。房地产经纪机构要合理降低(dī)住房买(mǎi)卖(mài)和租赁经(jīng)纪服务费用。鼓(gǔ)励按照成交(jiāo)价格越高、服务费率越低的原则实行(xíng)分档(dàng)定价。引导由交易双方(fāng)共同承(chéng)担经(jīng)纪服务费用。

　　四、严格实行明码标价。房地产经纪机构应当(dāng)在(zài)经营门店(diàn)、网站、客户(hù)端等场所或渠道(dào)，公示(shì)服务项目、服务内容和收费标准，不得混(hùn)合标价和捆绑收(shōu)费。房地产经纪机构提供的基本服务和延伸服务，应当(dāng)分(fēn)别明确服务项目和收(shōu)费(fèi)标准。房地产经纪机构收费前应(yīng)当向交易当事人出具收费(fèi)清单，列明收费标准、收(shōu)费金额，由当(dāng)事人签字确认。

　　五(wǔ)、严禁操纵(zòng)经纪服务收费。具有市(shì)场支(zhī)配地位的(de)房地产经(jīng)纪机构，不得滥(làn)用市场支配地位以不公平高价收(shōu)取经纪(jì)服务费用。房地(dì)产互联网平台不得强制要(yào)求(qiú)加(jiā)入(rù)平台的房地(dì)产经纪机构实行统一的经纪(jì)服务收费标准，不得干预房地产(chǎn)经纪机构自主(zhǔ)决定收费(fèi)标(biāo)准(zhǔn)。房地产(chǎn)经纪机构、房(fáng)地(dì)产互联网平台(tái)、相关行业组织涉嫌实施垄(lǒng)断行为的(de)，市场监管部门依法(fǎ)开(kāi)展反垄断调查。

　　六、规(guī)范签订(dìng)交易合同。各(gè)地住房和城乡建设(shè)部门要制(zhì)定(dìng)房屋买卖合同、租(zū)赁(lìn)合同、经(jīng)纪服务(wù)合同示范(fàn)文(wén)本。房(fáng)地产经纪机构应当在经营场(chǎng)所醒目位置公示合同示(shì)范(fàn)文本，方便交易(yì)当事人使用(yòng)。房地(dì)产经(jīng)纪机构(gòu)促成房屋交易，应当通(tōng)过房屋网签备案(àn)系(xì)统办理房屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七、加强个人(rén)信(xìn)息保护(hù)。贯彻落实《中华人民共和国个人信(xìn)息(xī)保护法》，房(fáng)地(dì)产经纪机构(gòu)及从业人员不得非法蒙古女人为什么不能碰(fǎ)收集、使用、加工、传输他人个人信息，不(bù)得非(fēi)法买卖、提(tí)供或者公开他人个(gè)人信息(xī)。房地产经(jīng)纪机构要建立健全客(kè)户个(gè)人信息保(bǎo)护的内(nèi)部管理制度，严格依法收集(jí)、使用、处理(lǐ)客(kè)户个人信息，采取有效(xiào)措施防范泄露(lù)或非法使用客户个人信息。未(wèi)经当事人同意(yì)，房地产经纪机构及从业人员(yuán)不得收集个人(rén)信息和房屋状况(kuàng)信息，不得发(fā)送商业性(xìng)短(duǎn)信息或拨打商业(yè)性电话。

　　八(bā)、提升管理服务水平。市、县住房和城乡建设部门要建立健全房屋交(jiāo)易管(guǎn)理服务平台，加强(qiáng)对(duì)交易(yì)房源、房地(dì)产经纪机构及从(cóng)业人员的管(guǎn)理。房地产经纪机构发布的房(fáng)源信息，应当(dāng)通(tōng)过平台进(jìn)行核验。鼓励通过房(fáng)屋交易管理服务平台向交易当(dāng)事人提供房源核验、房源发布、合同网签备案等便民服务。加强存(cún)量(liàng)房交易资(zī)金监管，除交易当事人提(tí)出明确要求外(wài)，购(gòu)房款(kuǎn)应纳入资金监管账户。鼓励房地产经纪(jì)机(jī)构将(jiāng)经纪(jì)服务费用纳入交易资金监管(guǎn)范(fàn)围。

　　九(jiǔ)、加大违法(fǎ)违规(guī)行为整(zhěng)治力度。各(gè)地住房和城(chéng)乡建设(shè)部门要将(jiāng)规范房地产经(jīng)纪服务纳(nà)入(rù)房地产市场秩序(xù)整(zhěng)治的重要内(nèi)容，会同有关部(bù)门(mén)依法查处“黑中介”、侵犯个人(rén)信息合法权益等违法违规行为，曝光典(diǎn)型案(àn)例。对(duì)收费(fèi)明显(xiǎn)高于市场平均水平的房地产经纪机构，住(zhù)房和城乡建(jiàn)设部门会同市场(chǎng)监管等(děng)部(bù)门采取约谈(tán)等综合措施进行重点监管。市(shì)场监管部门会同有关部门依法查处不(bù)按规定明码标价(jià)、操纵经纪服务收费等违反价(jià)格(gé)和反(fǎn)垄断(duàn)法律法规的行为。对(duì)房地(dì)产经纪机构相关(guān)违法违规信息(xī)，市场监管部(bù)门要依法依规(guī)纳入(rù)国家企业(yè)信用信息(xī)公示系统。

　　十(shí)、加强行业自律管理(lǐ)。房(fáng)地产经(jīng)纪行业(yè)组织(zhī)要健全(quán)行规(guī)行约，完善(shàn)房地产经纪服务标(biāo)准和执业规则，引导(dǎo)房地产(chǎn)经纪(jì)机构及(jí)从(cóng)业人员(yuán)依法合规经营。对房地产(chǎn)经纪机构及从业人员存在收费不规(guī)范、侵犯客户个人(rén)信息合(hé)法权(quán)益(yì)等情形(xíng)的，房地产经纪行(xíng)业组织依据(jù)行规(guī)行约给予自律处(chù)分。

　　住房和(hé)城乡建设(shè)部

　　市(shì)场监管总局(jú)

　　2023年4月27日

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