4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网(wǎng)友发微博(bó)爆(bào)料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展(zhǎn)台参(cān)观时，展台(tái)工作(zuò)人员(yuán)拒绝给(gěi)中国(guó)访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心地(dì)教他们如(rú)何食用！

网(wǎng)传视频显示，两名女性工作(zuò)人员在(zài)展台发放冰淇(qí)淋，对于(yú)前去询问冰淇淋的中(zhōng)国访客(kè)拒绝(jué)提供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

老师上课说脏话犯法吗，老师上课骂脏话违法吗>

随后一名外国访客上(shàng)前(qián)询(xún)问，工作人员通过简单交(jiāo)流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到(dào)对(duì)方。现场有(yǒu)访客对该行为(wèi)表示(shì)质疑后，一(yī)名(míng)男性工作(zuò)人员上前将放置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该(gāi)视频(pín)上传网络后(hòu)引发众多网友不满(mǎn)。不少网友纷(fēn)纷(fēn)谴责其"冰淇(qí)淋只给外国(guó)人"，是区别(bié)对(duì)待(dài)。

宝马mini就“不给中国人冰(bīng)淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作(zuò)人(rén)员失职(zhí)，会(huì)加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展的大小朋友(yǒu)送上(shàng)一份甜(tián)蜜。因我们内部管理不细致(zhì)和(hé)工(gōng)作人员失职引起了大家的不愉(yú)快。对(duì)此我们真心道歉！我们(men)检(jiǎn)讨自(zì)己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋(péng)友提供好的服务和体验。再(zài)次真诚向各位道(dào)歉！

对于上述回应，有网友表示质疑(yí)，“连个(gè)正式的公文(wén)格式都没有，差评！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也(yě)有网友建议(yì)，“不(bù)能重新免(miǎn)费送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一杯

相关(guān)微博(bó)已(yǐ)不可(kě)见

有(yǒu)截(jié)图显(xiǎn)示MINI中国(guó)账号(hào)18日曾(céng)发布老师上课说脏话犯法吗，老师上课骂脏话违法吗微博称，luneurs冰淇(qí)淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已(yǐ)不可见。

据外卖平(píng)台显示，该品牌(pái)在(zài)上(shàng)海有10余家门店(diàn)，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记者联(lián)系该冰淇淋所属(shǔ)的(de)上海珍肴(yáo)电子商务有限(xiàn)公司，一工作人员得知询问(wèn)此事后(hòu)，立即挂断(duàn)了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我(wǒ)们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的(de)视(shì)频，舆论(lùn)和(hé)报道(dào)，我们(men)感到十分遗憾，并在(zài)第一(yī)时间展开了调(diào)查，在此(cǐ)我们(men)想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期(qī)间宝(bǎo)马旗下(xià)Mini品(pǐn)牌活动的(de)任何现场(chǎng)运(yùn)营，我(wǒ)们(men)是仅提供(gōng)冰淇淋产品的(de)供应方。视频中出(chū)现的(de)两位工作人员及其(qí)具(jù)体服(fú)务并非由我方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道(dào)歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部培训(xùn)。但就在当天(tiān)下午，上海车展现场(chǎng)目睹一名女主播与宝马MINI展台(tái)方发生激烈争执，后被强行带离(lí)现场。

保安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人(rén)带下去(qù)好好聊一下”。早先的直播画(huà)面(miàn)显示，女主播与MINI展台保安沟(gōu)通称被(bèi)展台工作人(rén)员推了一下，要求(qiú)该工作(zuò)人员(yuán)道(dào)歉，保(bǎo)安(ān)提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把(bǎ)人(rén)带下去(qù)好好聊一下”。

后保安(ān)打开(kāi)黑伞、拉(lā)开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保安(ān)，将女(nǚ)主播强行带离现场。现场十分混(hùn)乱，女主播的(de)手机和稳(wěn)定(dìng)器也摔落在地。

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