交(jiāo)通运输部办公厅、工(gōng)业和信(xìn)息(xī)化部办公厅(tīng)、公安部办公厅、国家市场(chǎng)监督管理总局办公厅、国(guó)家互联(lián)网信息办公室秘(mì)书局发布(bù)切实做好网约(yuē)车聚合平台规(guī)范管理(lǐ)有关(guān)工作的通知，压实企业(yè)责任，保(bǎo)障(zhàng)乘(chéng)客和驾驶员合法权益。督促(cù)网约车聚合平台(tái)及合作(zuò)网约车(chē)平合公(gōng)司(sī)如实向乘客提供(gōng)车(chē)辆牌(pái)照和驾驶员基本(běn)信息。指导网约车聚合平台及合(hé)作网约车平台公司结(jié)合各(gè)自服务内容，依(yī)法建立(lì)健全咨询(xún)服务和投诉处理的首问负(fù)责制度，及(jí)时(shí)妥善处(chù)理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地千里修书只为墙 让他三尺又何妨全诗告诉我们什么道理，千里修书只为墙让他三尺又何妨全诗有(yǒu)关部门要根据法定职责(zé)保持打击非法营运高压态势(shì)，对存在违法违规行为的(de)网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平台公司要公开曝光。

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