4月20日，作(zuò)为(wèi)国内规模最大的(de)民(mín)营能(néng)源(yuán)企业之一的新(xīn)奥股份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这(zhè)份(fèn)长达(dá)72页的(de)社会责任报告，就公(gōng)司环境、社(shè)会和(hé)管治三(sān)个维度展开(kāi)详细汇报。新奥股份践行ESG表现(xiàn)得到了社会多方(fāng)的认(rèn)可(kě)，获得(dé)2022年WindESGA股最佳(jiā)实践奖、安永可持续发展年度杰出企业奖(jiǎng)等多个奖(jiǎng)项荣誉。

　　新奥(ào)股份董事长王玉锁指出，ESG的理念是推动人类社会可持续发(fā)展，这个理念很好(hǎo)地体现了企业公民的社会价值(zhí)。作为(wè俩人与两人的区别用哪个合适，小俩口还是小两口i)一家以清(qīng)洁能源为主的企(qǐ)业，理应有所作为，作出表率(lǜ)。

　　推动低(dī)碳发展，碳排放强度下降28.3％

　　在ESG报告(gào)中，环境（Environment）这一维(wéi)度举足轻重，特别是在国内“双碳”背景下，能源(yuán)企业肩负重要使命。新奥股份(fèn)一方面(miàn)积极主动履行低碳减排义务，承诺2030年实现碳达峰(fēng)，2050年(nián)实现碳中和，带动产业绿色(sè)低碳转型，为营(yíng)造绿(lǜ)色(sè)生态贡(gòng)献力量。另一(yī)方面，公(gōng)司始终坚持“科学(xué)管理、绿色清(qīng)洁、遵纪(jì)守法(fǎ)、持续改进”的环(huán)境管理(lǐ)方针，不断(duàn)落实环保工(gōng)作主体(tǐ)责任，明(míng)确内部员工的环保职责。

　　环境保(bǎo)护(hù)工作不只(zhǐ)是新奥(ào)股份领导(dǎo)层付诸(zhū)实(shí)践，公司(sī)的每一(yī)位(wèi)员工都(dōu)有相关意识(shí)、决心和实际举措。为了更好落实环(huán)保工作(zuò)，新(xīn)奥(ào)股份持续加强(qiáng)员工节能(néng)环保意识，发起低碳(tàn)绿色(sè)办(bàn)公(gōng)的(de)倡(chàng)议活动，倡(chàng)导各子公司组织开展各类低碳(tàn)节能主(zhǔ)题宣贯活动(dòng)，促进(jìn)员工养成低碳办公(gōng)及生活(huó)的习惯，提(tí)升了公司低碳节(jié)能领域的黏(nián)合度、契合(hé)度。

　　截(jié)至2022年底，新奥股(gǔ)份碳排放(fàng)强度(dù)同比下降28.3％，综(zōng)合能耗消耗密度(dù)同比(bǐ)下降20.4％，全年无重(zhòng)大环境污染事件与违(wéi)规行(xíng)为，新奥股(gǔ)份及下属(shǔ)公司(sī)66家(jiā)通过ISO14001环境管理体系认证。新奥股份(fèn)助力社会及用户减(jiǎn)排(pái)5288万吨，全年环保资金(jīn)投入6029万元。

　　此(cǐ)外(wài)，作为行(xíng)业气候先锋企业(yè)，2022年(nián)新奥股份与国(guó)际(jì)权(quán)威(wēi)第(dì)三方咨询机构(gòu)合作(zuò)，开展了领(lǐng)先披露(lù)天然(rán)气(qì)产品全生命(mìng)周期碳排(pái)放范围(wéi)三测算工作，成为国(guó)内能源(yuán)行业周(zhōu)期碳足迹的公司(sī)。

　　综合(hé)能源营(yíng)收规模增(zēng)至百(bǎi)亿，光伏发(fā)电装机规模共(gòng)计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的(de)环境部(bù)分指出，公司秉(bǐng)持绿色(sè)发展的(de)理(lǐ)念(niàn)，全面响应国(guó)家“30、60”双碳目标与(yǔ)能源转型(xíng)战略，并结合公(gōng)司的(de)业务范畴(chóu)，全面(miàn)探索低碳能源与清洁能(néng)源解决方案，为促(cù)进能源(yuán)、经济、社会与环境的协(xié)调发展(zhǎn)贡献力(lì)量。

　　从新奥股份2020至2022年的(de)年度报告中可以看到(dào)，涉及低碳(tàn)能源与(yǔ)清洁能源解决方案的(de)综合能源(yuán)销(xiāo)售及服务项(xiàng)目(mù)营收表现强(qiáng)劲(jìn)的(de)成长性(xìng)。2022年(nián)这(zhè)一业务(wù)实现营(yíng)业(yè)收入120.52亿元，同比(bǐ)增长38.12％，营收增速超过公司平均(jūn)水平。截至2022年底，新奥股份共(gòng)有60个综合能源项目完成建设并投入运营(yíng)，累计已投运(yùn)综(zōng)合能源项(xiàng)目达210个。

　　图(tú)1：新奥股份2020至2022年综合能源销售及(jí)服(fú)务项目营业收入

　　制图(tú)：金融(róng)界上市(shì)公司研(yán)究院；数据(jù)来(lái)源(yuán)：年度报告

　　在(zài)综合能(néng)源业务方面，公(gōng)司充分运用数智技术，强(qiáng)化(huà)泛(fàn)能理念牵引(yǐn)，紧(jǐn)抓政府(fǔ)、客户绿色低碳需求，聚(jù)焦低碳园区(qū)、低碳工厂、低碳建筑、低碳交(jiāo)通四大业(yè)务矩(jǔ)阵(zhèn)，各(gè)业务组织(zhī)结(jié)合资(zī)源禀赋积极探索光伏(fú)、冷能(néng)发电可行性，力(lì)图(tú)最大(dà)化利(lì)用各(gè)厂(chǎng)区(qū)内楼顶(dǐng)、车棚、可利用(yòng)地(dì)面等区域的太(tài)阳能资源和(hé)接收站的冷能(néng)资源。

　　具体到光(guāng)伏(fú)领(lǐng)域(yù)，2022年新奥(ào)股份于多地开展自有建筑(zhù)光(guāng)伏(fú)发电项目，装机(jī)规(guī)模共计4.25MW，可再生能(néng)源使用总量达(dá)到530.98万kWh。其中(zhōng)，新奥股份2022年自(zì)身运(yùn)营设施投运(yùn)规模较大的(de)光伏设(shè)施位于舟山接收站，设计年发电(diàn)量(liàng)53.6万kWh，年减碳约424吨二氧化碳(tàn)当量。

　　依托安全数智化(huà)技(jì)术(shù)，职业健康安全(quán)投(tóu)入共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报告中的(de)社会(huì)（Social）维度(dù)指(zhǐ)出，公司依托安全数智化，实现全(quán)业务场景下(xià)“看得见、知重点(diǎn)、有人管(guǎn)”的安全(quán)智慧运营管(guǎn)理体系(xì)，实现从(cóng)生产安全和数(shù)智安(ān)全(quán)双向(xiàng)赋能，演进(jìn)到“全场景安全(quán)”的(de)实践和落地。

　　截(jié)至2022年底，新奥(ào)股份职业健康安全投入共计17.4亿元，设(shè)置专(zhuān)职安(ān)全管(guǎn)理人员1041名，信息安全培训时长共计4390小(xiǎo)时(shí)和(hé)总人次554,333次，无重大信息安全(quán)事故。此外，公司员(yuán)工百万工时(shí)工伤事故率(lǜ)0.34，职业病案例数(shù)0件，承包商百万工时工(gōng)伤事故率0.15。

　　新奥股份除了积极在安(ān)全(quán)生(shēng)产方面树立(lì)公司(sī)品(pǐn)牌外，公司还积(jī)极开展以绿色工(gōng)程、建校工程、励志工程和素质(zhì)工程为核心的多个公益(yì)慈善项目，并参(cān)与乡村振(zhèn)兴行动。2022年以来，新(xīn)奥股份(fèn)及子公司开展慈善(shàn)捐(juān)款(kuǎn)共计2442万(wàn)元。

　　重视(shì)企业治理(lǐ)，客户满意度(dù)95.4分

　　良好(hǎo)的企业治(zhì)理对于公司未来发展有(yǒu)着重(zhòng)要(yào)意义，新奥(ào)股份在2022年ESG报(bào)告的治理(lǐ)（Governance）部分中表明，公司建(jiàn)立了完善的企业治理架(jià)构，不断提升董事会运作(zuò)效(xiào)率，持续加强风险管理机制建设，保(bǎo)障公(gōng)司的可持续发展。

　　在制度体系(xì)方面，新奥股份严格遵(zūn)守上市(shì)地的监管要求(qiú)，持续(xù)完善治(zhì)理架构及内部管控体系(xì)。在多(duō)元化管(guǎn)制方(fāng)面，公(gōng)司以更加全面综合的视角理解市(shì)场和客户(hù)的需(xū)求，提升公司决策水平。其中，女(nǚ)性董事占比由2021年的8％提升至2022年的(de)18％，独立董(dǒng)事占比由2021年的33％提升至2022年(nián)的36％。在合规运营(yíng)方面，公司不断加强风(fēng)险管控，建(jiàn)立完(wán)善的(de)风险管控(kòng)体系，保障(zhàng)公司稳健(jiàn)经营(yíng)和(hé)健(jiàn)康发展(zhǎn)。

　　另外，新奥股份(fèn)重视客服团队综合(hé)素质(zhì)，旨在为客户(hù)提供专(zhuān)业、优质的服务(wù)。公司优化客户(hù)投诉处理机(jī)制，增加了“客户满意”管(guǎn)理原则，明确要求投(tóu)诉调查(chá)过程须遵(zūn)循客观性和真实性要求(qiú)，对处理(lǐ)时效、处理(lǐ)流程(chéng)与处理规(guī)则都进行闭(bì)环(huán)监(jiān)督，对所有投诉(sù)事件进行(xíng)100％回(huí)访并收集(jí)最终客户评(píng)价，提俩人与两人的区别用哪个合适，小俩口还是小两口升客户体验感。2022年，新奥股份的客户满(mǎn)意度为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉处理及(jí)时率(lǜ)90.9％，投诉办结率(lǜ)100％，投诉处理满意度(dù)达到94.6％。

　　展望(wàng)2023年，公司表示将牢牢把握天然气大发(fā)展和产业数智升级的重大(dà)机遇，坚定推进业(yè)务创新升级，在可持续发(fā)展理念引领下，探索落(luò)地公司在管治、环境及社会等多方面的(de)高质量发(fā俩人与两人的区别用哪个合适，小俩口还是小两口)展新模(mó)式，携手所(suǒ)有同仁和伙(huǒ)伴共同谱写中国式现代(dài)化(huà)的能(néng)源产业(yè)新篇章。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 俩人与两人的区别用哪个合适，小俩口还是小两口