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　　为增强客(kè)户服务(wù)体验(yàn)，推进(jìn)全网(wǎng)一体化建设，中通快递近日宣布，将启用95311全国统一客(kè)户(hù)服务专线。

　　95311客(kè)户服务专线的开通，中通(tōng)快(kuài)递(dì)全网的客服体系建(jiàn)设(shè)也因此得到(dào)进(jìn)一步完善，客服(fú)流(liú)程将变(biàn)被动为主动。

　　客户在售前、售(shòu)中、售后，都将一站(zhàn)日本男生姓名大全霸气，日本男生的姓名式享有自助下单(dān)、业务咨询、快(kuài)件(jiàn)查询、投诉(sù)受理等多项服务(wù)。

　　该(gāi)专线将(jiāng)全(quán)年全天候为广大客户开(kāi)放，全网统一执行，有效解决了(le)因线路繁忙(máng)、电(diàn)话(huà)占线等问题，为客户提供标准、流畅(chàng)的(de)快递服务体(tǐ)验(yàn)。

　　中通(tōng)快递已成立项目小组，在安全运营、技能培训、项目维(wéi)护等(děng)方面(miàn)制定了全网可(kě)行(xíng)的实施(shī)方(fāng)案，确保95311上线后的高效运行。

中(zhōng)通(tōng)快(kuài)递

　　中(zhōng)通(tōng)快递股份有(yǒu)限(xiàn)公(gōng)司于2002年5月8日(rì)在上海成立(lì)，是一(yī)家集(jí)快递、物流及其他业务(wù)于一体的(de)大(dà)型集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递现已(yǐ)成为国(guó)内业(yè)务(wù)规模较大、第一方阵中发展较快(kuài)的快递企业，中通快递2019年继续(xù)保持了稳健(jiàn)的发(fā)展态(tài)势，全年完成业务(wù)量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行(xíng)业平均增速16.9个百分点(diǎn)。

　　市场份额较2018年(nián)扩大2.3个百分点至(zhì)19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健(jiàn)的(de)增长，全(quán)年调(diào)整后净利润较上年同期增长26.0%，超(chāo)出市(shì)场预(yù)期。

　　服务质量(liàng)方面，在申诉率、公众满意(yì)度方面中通(tōng)也(yě)保持了领先。

　　截日本男生姓名大全霸气，日本男生的姓名(jié)至2020年3月(yuè)31日，中通服(fú)务(wù)网点约30000个，分拨中心90个，网(wǎng)络合作伙(huǒ)伴约为4850家，长(zhǎng)途车辆数量(liàng)超过7700辆，干(gàn)线运输线路(lù)超(chāo)过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日(rì)，中通快递成功登(dēng)陆美国(guó)纽(niǔ)约(yuē)证券交易(yì)所，创当(dāng)年美国(guó)证(zhèng)券市场最大IPO，也是继阿(ā)里巴巴(bā)2014年(nián)赴美(měi)上市以来最大规模的中国企业赴(fù)美IPO。

　　中通快递在美(měi)上市(shì)，向全世界(jiè)打开了一扇了解中国快递发(fā)展的窗口。

　　2018年9月21日晚间(jiān)，中(zhōng)通快递发布公告称(chēng)，基于快递行业发(fā)展现状(zhuàng)与(yǔ)趋(qū)势，为了进(jìn)一步维(wéi)护服务品质和提升客(kè)户满意(yì)度(dù)，从18年10月1日(rì)起启(qǐ)动快递(dì)费(fèi)用调(diào)节机制，调整(zhěng)全国到上海(hǎi)地区的快递费用(yòng)，具体(tǐ)费用调整(zhěng)幅度(dù)，由当地服务网点根据(jù)总部指导建议并(bìng)结合各自(zì)实际情(qíng)况实施。

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