纪梵希可以扫码真伪吗，纪梵希可以扫码真伪吗安全吗

　　又(yòu)出现(xiàn)了“宕机”。

　　周五夜盘期间(jiān)，不少投(tóu)资者和期货公司(sī)人士反映(yìng)，博(bó)易(yì纪梵希可以扫码真伪吗，纪梵希可以扫码真伪吗安全吗)大师手机端突然(rán)登(dēng)陆不上了，打开页面(miàn)一直显(xiǎn)示“正在连接行情服务(wù)器”，然后就停留在这个阶段，一直无法往(wǎng)后显示。记者也在第一时间联系到了几位期(qī)货(huò)交易者(zhě)，他们也向记者证实，夜盘期间遭遇大半个小时的“黑天鹅”事件。

　　“手机掌上财富App无法(fǎ)登录(lù)，持(chí)续大(dà)半(bàn)个小(xiǎo)时，有(yǒu)客户多个(gè)期货公司的账(zhàng)户都(dōu)无法登陆，行情软件打不开，还以为(wèi)是网络(luò)问题。突发状(zhuàng)况出现后，我们博易大师的技术(shù)群(qún)里(lǐ)均在(zài)反馈事故信息。”一家期货公司的(de)技术部人(rén)员告(gào)诉记者。

　　“周五晚间博易大师交易(yì)软件的技术群(qún)里报(bào)的有广(guǎng)州、深圳、东(dōng)莞等地，表(biǎo)面是所有广东的行情站(zhàn)点有问题，客(kè)户主动连接(jiē)，但是连不上(shàng)也(yě)会(huì)自动切到就近的(de)站(zhàn)点，具体原因不知(zhī)道，还在等博易的答(dá)复。”上述期货(huò)公司(sī)技术人员说(shuō)。

　　一位期(qī)货公司(sī)人员苦(kǔ)诉道(dào)，作(zuò)为一(yī)线服(fú)务(wù)人员，他(tā)只知道(dào)周五晚上客户投诉公(gōng)司的软件交易不了，最后才知(zhī)道是(shì)博易大师交易软(ruǎn)件出(chū)现了问题，直(zhí)到周六也没见(jiàn)有答(dá)复。“我们(men)周(zhōu)五晚(wǎn)上没少被客户骂，周(zhōu)六早(zǎo)上还要(yào)给客户解释。其(qí)实，我们也很无(wú)奈，最(zuì)终是我们一线市场人员默(mò)默(mò)承(chéng)受这一切。”

　　据(jù)了解，也有(yǒu)期货公司人(rén)士第一时间(jiān)给博易大师的客(kè)服打电话(huà)，对方回复说，正(zhèng)在排查。也有技术人员称，可能行情线路出(chū)问(wèn)题了，不(bù)过(guò)具体(tǐ)原因还需等(děng)博易(yì)大师的官方通知。截至发稿(gǎo)，博易(yì)大(dà)师(shī)还没有对此次事故进行解(jiě)释。

　　“我以为是手机出现了问题，把软件卸载后重新下载了，不行；用无线和流(liú)量也都试了，还是(shì)不行，吓得我赶紧切(qiè)换交易(yì)软件。”一位投资者称。

　　记者(zhě)在(zài)采访(fǎng)中了解到(dào)，目前手机下单方面，期(qī)货交易者用(yòng)的最多(duō)是国内(nèi)某款第三方软件，该软件收费(fèi)之后(hòu)，很多公司都(dōu)开发了自(zì)己的App。现(xiàn)在交易者(zhě)下单渠道比较多，一(yī)家出故障(zhàng)，还有(yǒu)别的(de)可替代，对(duì)大多数(shù)交易者影响不是(shì)特别大。

　　“就(jiù)我(wǒ)们公司情况，我了解(jiě)一共(gòng)有四种手机下(xià)单渠道，如果(guǒ)一家出问题，另外几(jǐ)家(jiā)都(dōu)可以替代。如果客户用单一(yī)的博易App，那(nà)很大可(kě)能会受影响。”华南地区(qū)一家期(qī)货公司人员说。

　　记者了(le)解到，多(duō)家期(qī)货公司(sī)都向博(bó)易大师(shī)反映出现同(tóng)样的问(wèn)题。对此，期货公(gōng)司(sī)和(hé)客(kè)户是服务解决的呢？

　　“当有(yǒu)客(kè)户(hù)反映登不(bù)上去软件的时候，我们公司技术部(bù)和(hé)数(shù)智中心联合排(pái)查，先(xiān)查看(kàn)是否是我们(men)公司自(zì)身软(ruǎn)件的问题，同时也将这次(cì)情况及时(shí)反馈到博易(yì)技(jì)术交流群中。在(zài)博易技术交流群中(zhōng)，陆陆续(xù)续也有其(qí)他(tā)公(gōng)司出现同样的问题。”上述期货公纪梵希可以扫码真伪吗，纪梵希可以扫码真伪吗安全吗(gōng)司人(rén)员说，“发现(xiàn)问题后，我(wǒ)们领导在工作群里第(dì)一时间统筹部署：一是技术岗与软(ruǎn)件公司继续联系，尽快找出问题并(bìng)解(jiě)决问(wèn)题(tí)；二是客户经(jīng)理(lǐ)做好(hǎo)对客户(hù)的安(ān)抚工作(zuò)，并告(gào)知(zhī)客(kè)户可以(yǐ)通(tōng)过其他(tā)手机软(ruǎn)件或电脑版(bǎn)的软件下单，或(huò)者打报单电话来解(jiě)决下单问题；三是总(zǒng)部夜班(bān)交易岗时刻准备接听客户保(bǎo)单电话。”

　　交易(yì)软件出(chū)问题不是新(xīn)鲜事，但涉及范(fàn)围广。对于期货行(xíng)业来说(shuō)，相关各方尤其是软件提供商（服(fú)务商(shāng)）需要进(jìn)一步(bù)提升技术(shù)保障能力(lì)和稳定性，减(jiǎn)少(shǎo)此类故(gù)障发生。

　　对交易者来(lái)说，交易软件(jiàn)出现故障会导(dǎo)致无(wú)法及时发送交易(yì)指令、错失行(xíng)情(qíng)、无(wú)法按(àn)照意愿进行(xíng)开(kāi)平仓、止盈止损偏离(lí)心理价(jià)位、不能及(jí)时调动资金(jīn)等一系列问题(tí)。

　　“为应对此类突发情况，投资(zī)者要(yào)有期货公司的客户经理的联系方式或者熟悉期(qī)货公司的(de)紧急报单电话(huà)，所(suǒ)有交易尽量带上止损。因为期货交易本来就是有风险的，无(wú)论(lùn)行情软(ruǎn)件(jiàn)出现的突发情况(kuàng)还是(shì)期货行情的剧烈波动(dòng)。”上述投资(zī)者说。

　　交(jiāo)易软件故障是交易风(fēng)险的一(yī)部分，交易者应该平时做好(hǎo)类似事(shì)件的应急预案(àn)，防范(fàn)于(yú)未然。

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