10、办(bàn)理(lǐ)上级国家(jiā)行政机(jī)关交办(bàn)的(de)其他(tā)事项。

　　法(fǎ)律依据(jù)：《中华(huá)人民共(gòng)和国立(lì)法法(fǎ)》第六十(shí)五条

　　国务院根(gēn)据(jù)宪法和法律，制定行政法规。

　　行政法规可以就(jiù)下列事项作(zuò)出规(guī)定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行政法规(guī)的事项；

　　（二）宪法第(dì)八(bā)十九条规定的国务院行政管理职(zhí)权的事(shì)项。

　　应(yīng)当由全国(guó)人民代表(biǎo)大会及其(qí)常务委员会制定法律的事项，国(guó)务院根(gēn)据全(quán)国人民代表大会及其常务委员会的授权决定先制(zhì)定的(de)行政法规，经过实(shí)践检(jiǎn)验，制定法律的条件成熟(shú)时，国务院应当及时提请全国人民(mín)代表大会及其常务委员会(huì)制定法律(lǜ)。

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　　12345政务(wù)服(fú)务便民热线(xiàn)（简称12345热线），指各地市(shì)人民(mín)政府设立的由电(diàn)话12345、市长信箱、手机(jī)短信(xìn)、手机客户端(duān)、微博、微(wēi)信等(děng)方式(shì)组成的专(zhuān)门受理热线事项的公(gōng)共服务平台，提供“7×24小时(shí)”全天候人(rén)工(gōng)服(fú)务。

　　12345热线(xiàn)可以提高为(wèi)民服务水平，推进依法行政(zhèng)，创(chuàng)新社会治理，维护自然(rán)人、法人和其他组织的合(hé)法权益。

　　工作职责：

　　12345热线(xiàn)按照“应合(hé)必(bì)合、应接必(bì)接”的原(yuán)则，分类整(zhěng)合各级各部门设立的面向公众提(tí)供业务查询(xún)、咨询(xún)、投诉、求(qiú)助、公(gōng)共服务、意见(jiàn)建议征(zhēng)集(jí)、民意调查等非紧急类政(zhèng)务热线。

　　12345热线工作要(yào)接受(shòu)本级人大代表的依法监(jiān)督和政协(xié)委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情(qíng)况及各(gè)部门办理情(qíng)况，并通过适(shì)当(dāng)方式向(xiàng)社会公众进行公示，主动接(jiē)受(shòu)社会(huì)监督(dū)；

　　综合(hé)运用系统(tǒng)督办(bàn)、书(shū)面督(dū)办、专(zhuān)项督办、批示(shì)督办(bàn)等多种方式，对承办单位办理情况进行(xíng)催办、督办。

　　通(tōng)过全(quán)方(fāng)位的监督(dū)和多种形(xíng)式的(de)督办，促使各单(dān)位认真履职尽责，确(què)保群众诉求(qiú)“事事有回音、件件有落实(shí)”。

　　12345服(fú)务热线一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规定、办事流程(chéng)和(hé)其他(tā)公共服务信(xìn)息的咨(zī)询(xún)；

　　2、对行(xíng)政(zhèng)管理、社(shè)会(huì)管理、公(gōng)共服务(wù)方面的投诉以及意见和建议；

　　3、对行(xíng)政职权范(fàn)围内非紧急类(lèi)管理、服务方面提(tí)出的求(qiú)助；

　　4、对公民、法人和(hé)其他组织危(wēi)害(hài)群众生命财产安(ān)全、危害(hài)公共财产安(ān)全、影响经济社会发(fā)展(zhǎn)的违(wéi)法违规(guī)行为的举报；

　　5、对政(zhèng)府部门及其工作人员(yuán)在办事效率、行(xíng)政效能方面的表扬。

太(tài)原政府(fǔ)热线(xiàn)电话12315

　　太原政府热线(xiàn)电话是12345。

　　市政(zhèng)府的(de)职(zhí)能：

　　1、执行本(běn)级人(rén)民代表大会及其常务委(wěi)员会(huì)的决议，以及(jí)上(shàng)级国(guó)家行(xíng)政机关的(de)决定和命(mìng)令，规定行政(zhèng)措施；

　　2、领导所属各(gè)工作部门和下级人民政府的工(gōng)作；

　　3、改(gǎi)变或者撤销所属各工作部门的(de)不(bù)适(shì)当的指示和下级人(rén)民政(zhèng)府的不适当的决定；

　　4、依照法律(lǜ)的规定任免、培训、考(kǎo)核和奖惩国家行政机关工作人(rén)员；

　　5、执行国民经(jīng)济和社会发展(zhǎn)计划、预算，管理本行政区域内的经(jīng)济、教育、科学、文(wén)化(huà)、卫生、体育事业、环(huán)境和(hé)资源保护、城乡建设事(shì)业和财政消备、民政、公(gōng)安、民族事务(wù)、司法行政、监察(chá)、计划生育等行政(zhèng)工作；

　　6、保护社会(huì)主义(yì)的全(quán)民(mín)所(suǒ)有的财产和劳(láo)动群众集(jí)体所有的财(cái)产(chǎn)，保护公民私人(rén)所有的(de)合(hé)法财(cái)产(chǎn)，维护社会(huì)秩(zhì)序，保障(zhàng)公民的人身权利(lì)、民主权利和(hé)饥(jī)桐其(qí)他权(quán)利(lì)；

　　7、保护各种经济组(zǔ)织的合(hé)法权益；

　　8、保障少数民族的权利和尊重少数民(mín)族的(de)风(fēng)俗(sú)烂桥(qiáo)坦(tǎn)习(xí)惯，帮(bāng)助(zhù)本行政区域内(nèi)各少数民族(zú)聚(jù)居的(de)地(dì)方依照宪(xiàn)法和法律实行区域自(zì)治，帮助各少数民族(zú)发展政(zhèng)治、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和(hé)法(fǎ)律赋予妇女的男女(nǚ)平(píng)等、同工同酬和(hé)婚(hūn)姻自(zì)由等(děng)各项权利；

　　10、办理上级国家行(xíng)政机关交(jiāo)办的其他事项。

　　法律依(yī)据(jù)：《中华(huá)人民共和国立(lì)法(fǎ)法》第六(liù)十(shí)五条(tiáo)

　　国务院根据宪法和法律(lǜ)，制定(dìng)行政法规。

　　行政法规可以就下列事项作(zuò)出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行政法(fǎ)规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第八十九(jiǔ)条规(guī)定的国(guó)务院行政管(guǎn)理(lǐ)职权的(de)事项。

　　应当(dāng)由全国人民代表大会及其常务(wù)委员会制定(dìng)法律(lǜ)的事(shì)项(xiàng)，国务院根据全(quán)国人民代表大会(huì)及其常(cháng)务委员会的授权决(jué)定先制定的行政法(fǎ)规，经过(guò)实践检(jiǎn)验，制定法律的条件成熟时，国务(wù)院应当及时提请全(quán)国(guó)人(rén)民代表大(dà)会及(jí)其常(cháng)务委员会制定法(fǎ)律。

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