雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松于(yú)近日退休。他(tā)是在(zài)京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康进(jìn)行了(le)近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨(jù)大(dà)的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东集(jí)团高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来最大的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日(rì)新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势(shì)回归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这(zhè)架(jià)巨大机器(qì)上(shàng)的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次(cì)直(zhí)言京东遭(zāo)遇(yù)危机的(de)刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一(yī)次(cì)推动了自(zì)上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事(shì)巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批(pī)准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的(de)成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的(de)退休并(bìng)不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的(de)副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大(dà)快消事(shì)业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松担(dān)任(rèn)大(dà)快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时(shí)升任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队(duì)组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年时间内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的(de)人事(shì)变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来(lái)了近年(nián)来最大的(de)组织变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投资(zī)支持部负责(zé)人及自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房(fáng)，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)商品(pǐn)、服(fú)务(wù)、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药(yào)健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立(lì)线下医疗业(yè)务(wù)部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责人；原综合服务(wù)部供应(yīng)链提(tí)升(shēng)部负(fù)责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元(yuán)负责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在(zài)即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上(shàng)看病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也(yě)要加强自(zì)己的(de)即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗健康服(fú)务(wù)体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目(mù)前自营医疗(liáo)商(shāng)品零售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如(rú)保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营(yíng)收维(wéi)度看(kàn)，京东(dōng)健康(kāng)暂(zàn)时(shí)领(lǐng)先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临(lín)的(de)困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业(yè)格格不(bù)入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组织变(biàn)革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和(hé)另(lìng)一位(wèi)高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难(nán)看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京(jīng)东人事变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业群(qún)被(bèi)拆(chāi)分(fēn)成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事(shì)业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘强东多次在(zài)内部提(tí)及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再用(yòng)低价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被(bèi)拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自由现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增长(z中山有多少个镇区，中山有多少个镇区,都叫什么名hǎng)，这部分(fēn)得(dé)益于降本(běn)增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零(líng)售新(xīn)任(rèn)电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会(huì)议，一(yī)般至少由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全(quán)渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类(lèi)事(shì)业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生(shēng)活服务(wù)事(shì)业(yè)群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并(bìng)信任的(de)这群人，刘(liú)强(qiáng)东即(jí)将(jiāng)开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所中山有多少个镇区，中山有多少个镇区,都叫什么名有人都(dōu)知道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个。

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