雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是(shì)在京(jīng)东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康(kāng)进行了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人，向京东集(jí)团董(dǒng)事(shì)会(huì)主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日(rì)新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对(duì)这(zhè)句(jù)话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉的高(gāo)管批(pī)评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名内(nèi)部员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在(zài)京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了(le)自(zì)上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大(dà)变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息(xī)在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提(tí)出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年(nián)来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部(bù)人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名(míng)员工(gōng)评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大(dà)事(shì)业群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及(jí)新通路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收(shōu)占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的(de)京(jīng)东自有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子(zi)集团京东健康(kāng)迎来了(le)近年(nián)来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞(cí)任，将在(zài)京(jīng)东集(jí)团担任(rèn)新的职务(wù)，接(jiē)任他的是京(jīng)东(dōng)集团(tuán)投资支持部(bù)负责人及自(zì)有品牌业务部(bù)财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前(qián)身是(shì)京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健康业(yè)务的(de)子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则(zé)经(jīng)营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负(fù)责人(rén)；原综(zōng)合(hé)服务部供应链提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负责(zé)人；原数(shù)字健康业务部(bù)更名为企业业务(wù)部，由原药(yào)京采负责人周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为公共(gòng)事务与合规部，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动(dòng)作最大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能(néng)力。其(qí)中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配(pèi)送端有优势，用户经常会在(zài)京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去(qù)美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也要加强(qiáng)自(zì)己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送(sòng)和京东到(dào)家(jiā)的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设独善其身是什么意思啊 独善其身是褒义还是贬义是金恩(ēn)林(lín)的(de)战(zhàn)略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自(zì)营医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药(yào)品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是(shì)营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远独善其身是什么意思啊 独善其身是褒义还是贬义(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月一场内部(bù)高管会(huì)上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不(bù)利的王笑松(sōng)和另(lìng)一(yī)位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连(lián)续3年(nián)净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的(de)是以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群(qún)被拆分成(chéng)家(jiā)电(diàn)家(jiā)居事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道(dào)京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务(wù)实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经营利润(rùn)和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培(péi)养的(de)管(guǎn)培生，另一(yī)种(zhǒng)是在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参(cān)加高级别的高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘(liú)强东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚(yǐ)重专(zhuān)业(yè)能(néng)力强且(qiě)在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下(xià)达(dá)的(de)命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个重要(yào)品类事业(yè)群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会(huì)上(shàng)说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是(shì)缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职(zhí)业经理人，目前担任京东零(líng)售(shòu)生活(huó)服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信(xìn)任的这(zhè)群(qún)人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一(yī)场新的(de)仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知(zhī)道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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