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　　12345政(zhèng)务服务便民热(rè)线（简称12345热(rè)线(xiàn)），指各(gè)地市人民政(zhèng)府设立的由电(diàn)话12345、市(shì)长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信(xìn)等(děng)方式组成的(de)专门受理热线事项的公共(gòng)服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线可(kě)以提高为民服务水平，推进依(yī)法行政，创(chuàng)新社会治理，维护(hù)自然人、法人和其他组织的(de)合法权(quán)益。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热线按照“应(yīng)合(hé)必合(hé)、应(yīng)接必接”的原(yuán)则，分类(lèi)整合各级各部门设立的面(miàn)向公众提供(gōng)业务查询、咨询、投(tóu)诉、求(qiú)助(zhù)、公共服务、意(yì)见建议征集、民意(yì)调查等非紧急类(lèi)政(zhèng)务热线。

　　12345热线(xiàn)工(gōng)作要接受本级(jí)人大代表的依法监(jiān)督(dū)和政协(xié)委(wěi)员的民主监督，根据要(yào)求(qiú)报(bào)送12345热线运行情况(kuàng)及(jí)各部门办理(lǐ)情况(kuàng)，并通过适当方式向社会(huì)公众进(jìn)行公示，主动接受社会监督；

　　综合(hé)运用系(xì)统督办、书面督办、专(zhuān)项督办(bàn)、批示督办等多(duō)种方式，对承办单位办理情况(kuàng)进行催(cuī)办(bàn)、督(dū)办。

　　通过全(quán)方位(wèi)的(de)监督和多(duō)种形式的督办，促使各单位(wèi)认真(zhēn)履职尽责，确保(bǎo)群众诉求(qiú)“事事(shì)有回音、件件有落实(shí)”。

　　12345服务热线一般用于(yú)：

　　1、对(duì)行政职能职(zhí)责、政策(cè)规定、办事流程和(hé)其他公共服(fú)务信息的(de)咨询；

　　2、对行政管理、社(shè)会(huì)管(guǎn)理、公(gōng)共服(fú)务方面(miàn)的投(tóu)诉以(yǐ)及意见和建(jiàn)议(yì)；

　　3、对行政职(zhí)权(quán)范围(wéi)内非紧(jǐn)急(jí)类管理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民(mín)、法(fǎ)人和其他组织危害群众(zhòng)生(shēng)命财产安全、危害公共财产安全、影(yǐng)响经济(jì)社会发展的违法违规行为(wèi)的举报；

　　5、对(duì)政府部门及其工作人员在办事效(xiào)率(lǜ)、行政效能方(fāng)面的(de)表扬(yáng)。

太(tài)原政府热线电话12315

　　太原政府热(rè)线电(diàn)话是12345。

　　市政府的职(zhí)能：

　　1、执(zhí)行本级人民(mín)代表(biǎo)大会(huì)及(jí)其常务委员会的决议，以及上级国家行政机(jī)关的决定和命令，规定(dìng)行政措施；

　　2、领(lǐng)导所属各工作部门(mén)和下级(jí)人(rén)民政(zhèng)府的工作；

　　3、改变(biàn)或者撤(chè)销所属各工作(zuò)部门(mén)的不适(shì)当的(de)指示和下(xià)级人民政府(fǔ)的不适当(dāng)的决定；

　　4、依照法律的规定任免、培训(xùn)、考核和奖惩国家(jiā)行政机(jī)关工作人员；

　　5、执行国(guó)民经(jīng)济(jì)和社(shè)会发展计划(huà)、预算，管理本行政(zhèng)区域内的经济、教育、科学、文(wén)化(huà)、卫生、体育事业、环(huán)境和资源保护、城乡建(jiàn)设(shè)事业和财政消(xiāo)备、民政、公安、民族(zú)事务、司法行政(zhèng)、监察、计划生育等(děng)行政工作；

　　6、保护(hù)社会主义的(de)全民所有的财(cái)产和(hé)劳动群众集体所有的财产，保护公(gōng)民私人所有的合法财产，维护社会秩序，保障公民的人身权利、民主权利和饥桐其(qí)他权利；

　　7、保护(hù)各种经济组织的合法(fǎ)权益；

　　8、保(bǎo北京亦庄开发区属于哪个区的 北京亦庄是几环)障少数民(mín)族的(de)权(quán)利和尊重少数民族的(de)风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域(yù)内各少数(shù)民族聚居的地方依照宪(xiàn)法(fǎ)和法律实(shí)行(xíng)区域(yù)自治(zhì)，帮助(zhù)各少数民族发展政治、经济和(hé)文(wén)化(huà)的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女(nǚ)的男女平等、同(tóng)工同酬和(hé)婚姻自由等各项权(quán)利(lì)；

　　10、办理上级国家行政机(jī)关交办的(de)其他事项(xiàng)。

　　法律依据(jù)：《中华人民共和国立法(fǎ)法》第六十五条(tiáo)

　　国务院(yuàn)根据(jù)宪法和法律，制定行政(zhèng)法规。

　　行政法规可以就(jiù)下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定(dìng)行(xíng)政法规的(de)事项；

　　（二）宪法(fǎ)第八十九条规定的(de)国务院行政管理职(zhí)权(quán)的事项。

　　应当由(yóu)全国人民代(dài)表大(dà)会(huì)及(jí)其(qí)常务委员(yuán)会制定法律(lǜ)的(de)事项(xiàng)，国务(wù)院(yuàn)根据(jù)全国(guó)人民代(dài)表大(dà)会(huì)及(jí)其常务(wù)委员会(huì)的授权(quán)决定先制定(dìng)的行(xíng)政(zhèng)法规(guī)，经过实(shí)践(jiàn)检验，制(zhì)定法律的条件(jiàn)成(chéng)熟时，国务(wù)院应当及时(shí)提请(qǐng)全国人民(mín)代(dài)表大会及(jí)其常务(wù)委员会制(zhì)定法律(lǜ)。

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　　12345政务服务便(biàn)民(mín)热(rè)线(xiàn)（简称12345热(rè)线），指各(gè)地市(shì)人民(mín)政府设立的(de)由电话12345、市长信箱、手(shǒu)机(jī)短信、手机客户端、微博、微信(xìn)等(děng)方式组成(chéng)的专门(mén)受理热线事项的公共(gòng)服(fú)务平台(tái)，提供“7×24小时”全天(tiān)候(hòu)人工服务。

　　12345热线(xiàn)可(kě)以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会(huì)治理，维(wéi)护(hù)自然人、法人和其他组(zǔ)织(zhī)的(de)合法权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热线按(àn)照“应合(hé)必合、应(yīng)接(jiē)必接”的原则，分类(lèi)整合各级各(gè)部(bù)门(mén)设立的面(miàn)向公众提供(gōng)业务查询、咨询、投诉、求(qiú)助、公共(gòng)服务、意见建议征集(jí)、民(mín)意调查等非紧急类政务热线。

　　12345热(rè)线工作要接受本级(jí)人大代表的(de)依(yī)法监(jiān)督和政协委员(yuán)的民主监督，根据要求报送12345热线(xiàn)运行情况及各部门办理情况，并通过适当(dāng)方式(shì)向(xiàng)社会公众进行公示，主动接(jiē)受社(shè)会(huì)监(jiān)督；

　　综合运用(yòng)系统督办、书面督办、专项督(dū)办、批(pī)示督办(bàn)等多种方式，对承办单位(wèi)办理情(qíng)况进行催办、督办(bàn)。

　　通过全方位的(de)监督和(hé)多种(zhǒng)形式的督(dū)办，促使各单(dān)位认真履职尽责(zé)，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热线(xiàn)一般(bān)用于：

　　1、对行政(zhèng)职(zhí)能职(zhí)责(zé)、政策规(guī)定、办事(shì)流程和其他公共服务信息(xī)的咨(zī)询(xún)；

　　2、对行政管理、社会(huì)管(guǎn)理(lǐ)、公共服(fú)务方(fāng)面的投诉以及意(yì)见和建(jiàn)议；

　　3、对行政(zhèng)职权范围内非(fēi)紧急类管理、服(fú)务方面提出的求助；

　　4、对公(gōng)民、法人(rén)和(hé)其他组织危害群众(zhòng)生命财产安全、危害公共财(cái)产安全(quán)、影响(xiǎng)经济社会发展的违法违规(guī)行为的(de)举报；

　　5、对政府部门及其工作(zuò)人员在(zài)办事(shì)效(xiào)率、行政(zhèng)效能方面的(de)表扬。

太原政府热线电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级人民代(dài)表(biǎo)大会(huì)及其常务委员会(huì)的决议，以及上级(jí)国家行政机(jī)关的决(jué)定(dìng)和命令(lìng)，规(guī)定行政(zhèng)措(cuò)施；

　　2、领导(dǎo)所(suǒ)属各工作部门和下级人(rén)民政府(fǔ)的(de)工(gōng)作；

　　3、改变或(huò)者撤销所属各工作部门的(de)不(bù)适当的(de)指(zhǐ)示和下级人民政府的不适(shì)当的决定；

　　4、依照法律的(de)规(guī)定任(rèn)免、培训(xùn)、考核和(hé)奖惩国(guó)家行政(zhèng)机关工作人(rén)员(yuán)；

　　5、执行(xíng)国民经(jīng)济和(hé)社会发(fā)展(zhǎn)计(jì)划、预算，管理本行政区域(yù)内(nèi)的经济、教育、科(kē)学、文化(huà)、卫生、体育(yù)事业、环境和资源保(bǎo)护(hù)、城乡建设事业和财政(zhèng)消(xiāo)备、民政(zhèng)、公安、民(mín)族事务、司(sī)法行政、监(jiān)察、计划生育等行政工作(zuò)；

　　6、保护社会主义(yì)的(de)全民所(suǒ)有的财产和劳(láo)动群众(zhòng)集体所(suǒ)有的财产(chǎn)，保护公民私人所有的合法财(cái)产，维护社会秩(zhì)序(xù)，保(bǎo)障(zhàng)公民的人身权利、民主权(quán)利和饥桐(tóng)其他权利；

　　7、保护(hù)各(gè)种经济组织(zhī)的(de)合法(fǎ)权益；

　　8、保障少数民族的权利(lì)和(hé)尊(zūn)重(zhòng)少数民(mín)族的风(fēng)俗烂桥坦习惯(guàn)，帮助本行政区域内各少(shǎo)数民族(zú)聚居的地方依照宪法(fǎ)和法(fǎ)律实行区域自治，帮助(zhù)各少数民族发展政治、经济和文(wén)化的建设事(shì)业；

　　9、保障宪法和法律赋(fù)予妇女的男女(nǚ)平等、同工同酬和婚姻自由等各项权利；

　　10、办(bàn)理上级国家行政机关交办的(de)其他事项。

　　法(fǎ)律(lǜ)依(yī)据：《中华人民共(gòng)和国立(lì)法法》第六十(shí)五条

　　国务院根(gēn)据宪法和法律，制定行政法规。

　　行政法(fǎ)规可以就下(xià)北京亦庄开发区属于哪个区的 北京亦庄是几环列事项作出规定：

　　（一）为执(zhí)行法律的规定(dìng)需要制定行政(zhèng)法规的事(shì)项(xiàng)；

　　（二）宪法第八(bā)十九条(tiáo)规定的国务院行政管理职(zhí)权的事项。

　　应当由全国人民代表大(dà)会及(jí)其常(cháng)务(wù)委员会(huì)制定法律的(de)事项，国务院根据全国人民代表大会及其常务委(wěi)员会的授权决定(dìng)先制定的(de)行(xíng)政(zhèng)法规，经过实践检验(yàn)，制定法律的(de)条件成(chéng)熟时(shí)，国务院应当及时提请全国人(rén)民代表(biǎo)大(dà)会(huì)及其常务委员会制定法律(lǜ)。

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