4月20日，每走一步就会深深的撞一下，抱着走一下就撞一下>宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网友热议。

有网友发微(wēi)博(bó)爆(bào)料称，在(zài)上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒(jù)绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已(yǐ)经没了(le)。但外国访客来领时，不仅拿到(dào)了(le)冰淇淋(lín)，工(gōng)作人员还很(hěn)贴心地教他们(men)如何食用！

网传(chuán)视频显示，两名女性工作人员在展台发(fā)放(fàng)冰淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋的中(zhōng)国访(fǎng)客(kè)拒绝提(tí)供，表示冰(bīng)淇淋(lín)已发(fā)放完(wán)。

随后(hòu)一名外(wài)国(guó)访客上(shàng)前询问，工作人员通过(guò)简单(dān)交流后，从(cóng)保温(wēn)箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访(fǎng)客对该行为表(biǎo)示质(zhì)疑后，一名男性工作人员上(shàng)前将放置(zhì)冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引(yǐn)发众多(duō)网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责(zé)其"冰(bīng)淇(qí)淋只给外国(guó)人"，是区(qū)别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇(qí)淋(lín)”事件道(dào)歉，称工作人员(yuán)失(shī)职(zhí)，会加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布(bù)微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展(zhǎn)的大小朋友送上一份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理(lǐ)不细(xì)致和工作人(rén)员失(shī)职引起(qǐ)了(le)大家(jiā)的不愉(yú)快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并(bìng)改善管(guǎn)理、加强内部培训，努(nǔ)力(lì)为(wèi)每位朋友提供好的服务(wù)和体验(yàn)。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对于(yú)上述回应，有网(wǎng)友表(biǎo)示质疑，“连个正式的公文格式(shì)都没(méi)有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相关微博(bó)已不(bù)可(kě)见

有(yǒu)截(jié)图显示MINI中国(guó)账号18日(rì)曾发布(bù)微博(bó)称，luneurs冰淇淋(lín)限(xiàn)量派送(sòng)。20日(rì)，该微(wēi)博(bó)已(yǐ)不(bù)可见(jiàn)。

据(jù)外卖平(píng)台(tái)显示，该品牌在上海有10余家门(mén)店(diàn)，其(qí)中售卖的(de)冰淇淋有两种，分为(wèi)单球(qiú)和双球，售价分别为35元和(hé)50元。有记者联系该冰淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电子商务有限公(gōng)司，一工作人(rén)员得知询问此事(shì)后，立即(jí)挂断(duàn)了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开(kāi)了调查，在此(cǐ)我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期间宝马(mǎ)旗(qí)下Mini品牌活(huó)动的任何(hé)现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的(de)供应方。视(shì)频中(zhōng)出现的两位工作人员及(jí)其具体(tǐ)服务并非由(yóu)我方负责，与(yǔ)本品牌无关。”

每走一步就会深深的撞一下，抱着走一下就撞一下ding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/36d8d1c284b836a.jpeg?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="1.4144927536231884" data-type="jpeg" data-w="690">

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇(qí)淋事件道歉，称会改善(shàn)管理、加强内部培训。但就在当天下午(wǔ)，上(shàng)海(hǎi)车展现场(chǎng)目睹一名(míng)女主播与宝马(mǎ)MINI展台方(fāng)发(fā)生激烈争执(zhí)，后被强行(xíng)带(dài)离现场。

保安提到(dào)“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带下(xià)去(qù)好好聊(liáo)一下”。早先的(de)直播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保安(ān)沟通(tōng)称被(bèi)展台工作人员推了一下(xià)，要求(qiú)该(gāi)工作人(rén)员道歉，保安提到“现(xiàn)在展商禁止直(zhí)播(bō)”“把人带(dài)下去好(hǎo)好(hǎo)聊一(yī)下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行(xíng)带离现场(chǎng)。现(xiàn)场(chǎng)十分混乱，女主播的手机和稳(wěn)定器也摔(shuāi)落在地(dì)。

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