雪豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的(de)子集(jí)团京东健康进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部(bù)，原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事(shì)变动(dòng)，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的(de)子公司(sī)京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归(guī)后(hòu)，一名内部员(yuán)工评(píng)价(jià)称，“随着一系(xì)列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回归，带着变革决心(xīn)推动这架(jià)巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换(huàn)下了(le)大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东(dōng)打起了(le)低(dī)价(jià)战争(zhēng)，并又一次(cì)皇太极的父皇是谁，清朝历代帝王顺序表推动了自上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在(zài)一(yī)封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意(yì)外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员(yuán)工(gōng)透(tòu)露(lù)，在(zài)去(qù)年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年(nián)加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式(shì)加入(rù)还(hái)早一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新(xīn)通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时(shí)升任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经(jīng)历内部公(gōng)认(rèn)的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛(sài)道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自(z皇太极的父皇是谁，清朝历代帝王顺序表ì)有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京(jīng)东集(jí)团担任新的(de)职(zhí)务，接任(rèn)他的(de)是京东集(jí)团(tuán)投资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京(jīng)东大药房(fáng)，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目(mù)前(qián)市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东(dōng)系(xì)公司中，除(chú)京东(dōng)集团外市(shì)值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准则经(jīng)营利(lì)润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负责(zé)人(rén)；原综(zōng)合服务(wù)部(bù)供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负(fù)责人；原数(shù)字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京(jīng)采负(fù)责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业(yè)务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社透露(lù)，“因为美团在即(jí)时(shí)配送(sòng)端有优(yōu)势，用户(hù)经常会在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美团下(xià)单买药(yào)。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提(tí)到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式(shì)是复(fù)用达达快送(sòng)和(hé)京东(dōng)到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下(xià)一体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药(yào)品类(lèi)（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下(xià)结合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛(sài)道的(de)共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势(shì)入(rù)局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次(cì)表示(shì)对(duì)美团买药(yào)的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心(xīn)。

　　刘(liú)强东(dōng)需要(yào)的(de)人：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发(fā)展的电商行业格格(gé)不(bù)入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的(de)3C事(shì)业群(qún)被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁(cái)，销售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评(píng)价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家(jiā)，才(cái)能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这部分得(dé)益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下(xià)一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中，两种类型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培(péi)生出(chū)身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生是刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人(rén)，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业经理人(rén)，目(mù)前担(dān)任京东零售生(shēng)活服(fú)务事(shì)业(yè)群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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