无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心(xīn)探(tàn)索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁来(lái)进行商(shāng)品讲(jiǎng)解(jiě)与实(shí)物(wù)体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉(lā)近(jìn)距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了(le)其存在(zài)的意义(yì)，消费(fèi)者(zhě)也无法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带(dài)货不仅实实在在地(dì)于角落(luò)中发(fā)展了起来，并且形成(chéng)了(le)一套(tào)灰色的(de)产(chǎn)业(yè)链，与平台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要(yào)走。

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拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今大(dà)约经历了(le)一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技(jì)术上(shàng)没有太大的(de)门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济(jì)》对无(wú)人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在(zài)选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程(chéng)”中，着重提到了该年(nián)龄(líng)层受众对(duì)互(hù)联(lián)网的了解度(dù)较低，不(bù)易识破(pò)镜头对面并非真人，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟悉退货(huò)流(liú)程，退(tuì)货率相对更(gèng)低。

在货(huò)源问题(tí)上，无人直播的(de)发(fā)展的确具有(yǒu)先(xiān)天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富的(de)产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间(jiān)售(shòu)卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问(wèn)题(tí)，开播前多(duō)发几条(tiáo)与带货品类相关(guān)的(de)短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编(biān)辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下载(zài)好他(tā)人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台(tái)官方的(de)审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一(yī)步升(shēng)级，对于(yú)消费者的迷(mí)惑(huò)性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干(gàn)预；但半无人(rén)直播在绿幕(mù)直播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的(de)处(chù)罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视频将一直播放(fàng)，只要(yào)用(yòng)户(hù)下单便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一(yī)需(xū)要(yào)注(zhù)意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花(huā)高价购(gòu)买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区(qū)多次重复也毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当(dāng)无(wú)人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着强(qiáng)大(dà)的(de)诱惑力(lì)吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词(cí)，立(lì)刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货(huò)课(kè)程”的账号，且定价几乎(hū)都集(jí)中在四位(wèi)数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基(jī)本集中在“无(wú)门(mén)槛(kǎn)、无成本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确(què)受(shòu)害(hài)者也多为该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户(hù)表示(shì)自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的(de)剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人(rén)直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员(yuán)实(shí)践的(de)账号迅速(sù)被封，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课(kè)程的确(què)把所(suǒ)谓的(de)教程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次(cì)——然而这(zhè)种本质就违规(guī)的课(kè)程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要(yào)准(zhǔn)备好话术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的利(lì)润截图，搭(dā)配“给自己一(yī)点生活(huó)的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对(duì)趋(qū)势”等游说(shuō)话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的话术试图(tú)在(zài)直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学(xué)”的(de)本质所在。

事实(shí)上，目(mù)前的无人直播本(běn)身就是(shì)在灰色边(biān)缘游荡的产物(wù)，传授这(zhè)种手段亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算的那(nà)一刻，就(jiù)应该有竹篮(lán)打(dǎ)水一场空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的(de)稳定生态(tài)以(yǐ)及外部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台(tái)内(nèi)真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积(jī)极性。目前(qián)无人直(zhí)播(bō)普遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视(shì)频(pín)来直播的现象，对(duì)于(yú)被盗播的真人主播(bō)而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连(lián)带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身(shēn)而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是(shì)对于(yú)淘(táo)宝这(zhè)类重度(dù)依赖直播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的(de)互动性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货(huò)、货不对板等问(wèn)题(tí)将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降低，不利于其电商业(yè)务的进一步发(fā)展。

对于(yú)无人直播存在(zài)的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布系统化的惩处(chù)条(tiáo)例(lì)，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况均进行了(le)细化的(de)处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播(bō)中存在(zài)音(yīn)频循环、话(huà)术利益诱导等(děng)情(qíng)况，都将判(pàn)定其为违(wéi)规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚(fá)使用无人直播(bō)的(de)店家。淘宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的态度(dù)可以看(kàn)到，对(duì)无人直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来能有针(zhēn)对性的条例(lì)或处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助于更高效地(dì)肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播的未(wèi)来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机(jī)滥(làn)用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐(zhú)勿必和务必的区别，务必是什么意思呀渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量(liàng)连(lián)连增长(zhǎng)，为数(shù)字产(chǎn)业与电(diàn)商融合展现出(chū)了(le)优秀的范本。未来的(de)无(wú)人直播若能与数字技术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可(kě)作(zuò)为客服(fú)提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升(shēng)级消费(fèi)者(zhě)的(de)观(guān)看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成本高与(yǔ)对(duì)技(jì)术(shù)条(tiáo)件的要(yào)求，都预示着该(gāi)产业(yè)的成熟还非常需要时(shí)间。如(rú)今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问(wèn)题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力(lì)，目前(qián)尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人的水准。因此(cǐ)全自(zì)动的无人直播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想合规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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