金(jīn)融界5月8日消息 两部门近(jìn)日联(lián)合(hé)印发的《关于规范房(fáng)地产经纪(jì)服务的意见》明确，加强从业(yè)主(zhǔ)体管(guǎn)理。严格落实经纪机构备案制度。全(quán)面推行经(jīng)纪从(cóng)业(yè)人员实名登记。经纪服(fú)务(wù)内容由基本服务和延伸(shēn)服务组成(chéng)。基本(běn)服务(wù)是促成(chéng)房屋(wū)交易(yì)提供(gōng)的一(yī)揽子必要服务(wù)，延伸服务是(shì)可单独提供(gōng)的额外服务。意见明确，严禁(jìn)操纵经纪服务收费。经纪机(jī)构不(bù)得(dé)滥用(yòng)市场支配地位(wèi)以不公平(píng)高价收取经(jīng)纪服务(wù)费用。房(fáng)地产互联网平台不得干预经纪机(jī)构(gòu)自主决定收(shōu)费标准(zhǔn)。

　　意(yì)见(jiàn)全(quán)文如下：

　　住(zhù)房和城乡建(jiàn)设部(bù)市场监管总局关于规(guī)范房地产经纪(jì)服务的意见五平方千米和五万平方米谁大 五平方千米是多少亩

　　各省、自治区、直辖市及新疆生产(chǎn)建设兵团住房和城乡建(jiàn)设厅（委、管委、局(jú)）、市场监督管(guǎn)理局(jú)（厅、委）：

　　房地产(chǎn)经纪对促进房屋交易(yì)、提高交易(yì)效率、保障交易安全具有(yǒu)重(zhòng)要(yào)作用(yò五平方千米和五万平方米谁大 五平方千米是多少亩ng)。近年来，部分房地产经纪机构存在利(lì)用房源(yuán)客源优(yōu)势收取过高费用、未明码标(biāo)价、捆绑(bǎng)收费、滥用客(kè)户个人信息等问(wèn)题，加重交易(yì)当事人负担、侵害其(qí)合法(fǎ)权益。为规范(fàn)房(fáng)地产经纪服(fú)务，加强房地产经纪行业管理，促进(jìn)房地产市场健康发展，现提出以下意见。

　　一(yī)、加强(qiáng)从业主体管(guǎn)理。严格落(luò)实房地产经纪(jì)机构备案制度。为新建(jiàn)商品房销售(shòu)和存量房买卖、租(zū)赁提供代理、居间(jiān)等经纪服务的机(jī)构，应当按(àn)照《房地产经纪管理办法(fǎ)》规(guī)定向所在地(dì)住房和城(chéng)乡(xiāng)建(jiàn)设部门备案。市、县(xiàn)住房和城乡建设部门要(yào)全面推行(xíng)经纪从业(yè)人(rén)员实名登记(jì)，加强经纪从业人员管(guǎn)理。经纪从业人员提供(gōng)服务时，应当佩戴(dài)经实(shí)名登(dēng)记的工作牌、信息卡(kǎ)等，公示从业信息，接受社会监督。

　　二、明确经纪服务(wù)内容。房地产经纪机构提(tí)供的经纪服务(wù)由(yóu)基本服务和延伸服(fú)务(wù)组成。基本服务(wù)是房地(dì)产经纪机构为促成房(fáng)屋(wū)交易提供的一(yī)揽子(zi)必要服务，包(bāo)括(kuò)提供房源客(kè)源信息、带客(kè)户看(kàn)房、签订房(fáng)屋(wū)交易合(hé)同、协(xié)助办理不动产登记等。延伸服(fú)务是房地产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构接受交易当事人委(wěi)托提供的代办贷款等(děng)额外服(fú)务，每项服(fú)务可(kě)以单独提供。

　　三(sān)、合(hé)理确定经纪(jì)服务收费。房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪(jì)服(fú)务收费(fèi)由(yóu)交易各(gè)方根据服务(wù)内容、服务质量(liàng)，结合市场供(gōng)求(qiú)关系等因素协商确定。房地产经纪(jì)机构要(yào)合理降(jiàng)低(dī)住房买卖和租赁经纪服务费用。鼓励按照成交价格越高、服务费率越低的原则实行(xíng)分档(dàng)定价(jià)。引导由(yóu)交(jiāo)易(yì)五平方千米和五万平方米谁大 五平方千米是多少亩双方共同承担经纪(jì)服务费用。

　　四、严格实(shí)行明码(mǎ)标价。房地产经纪(jì)机构应当在经营门店、网站、客户端(duān)等场(chǎng)所或(huò)渠道，公示服务(wù)项(xiàng)目(mù)、服务内容和收费(fèi)标准，不得(dé)混合标价和捆绑收费。房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构提供(gōng)的(de)基本(běn)服(fú)务和延伸服务(wù)，应当(dāng)分别明确服务项目和(hé)收费标准(zhǔn)。房地产(chǎn)经纪机构收费前(qián)应当向交易当事人出具收费(fèi)清(qīng)单(dān)，列明收费标准、收(shōu)费金(jīn)额，由当事人签字确认。

　　五、严禁操纵经纪服务(wù)收费。具有(yǒu)市场支配地(dì)位的房(fáng)地产经纪机构，不(bù)得滥用市场支配地位以(yǐ)不公(gōng)平(píng)高价收取经(jīng)纪服务费用。房地产互(hù)联网平台(tái)不得强制要求加入平(píng)台的房地产经纪机构实行统(tǒng)一的经(jīng)纪服务收费标(biāo)准，不得干预房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构自主决定(dìng)收费标准。房地产经纪机(jī)构、房地产互联网平台、相关(guān)行业组(zǔ)织(zhī)涉嫌实施垄断行为的，市场监(jiān)管部门(mén)依法开展(zhǎn)反垄(lǒng)断调查(chá)。

　　六、规(guī)范(fàn)签订交易(yì)合(hé)同(tóng)。各地住(zhù)房和(hé)城(chéng)乡(xiāng)建设(shè)部(bù)门要制定房屋买卖合同、租(zū)赁合同、经纪(jì)服务(wù)合同示范文本(běn)。房地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构应当(dāng)在经营场所(suǒ)醒目(mù)位置公示合同示范文本，方便交易当(dāng)事(shì)人使用。房地产经纪机(jī)构(gòu)促(cù)成房屋(wū)交易，应当通(tōng)过房屋网签备案系(xì)统办理房(fáng)屋买卖、租赁(lìn)合同网签(qiān)备案。

　　七、加强个(gè)人(rén)信息保护。贯(guàn)彻(chè)落实《中华(huá)人民共和国个人信息保护法》，房地产经纪机构及(jí)从业人员不得(dé)非法(fǎ)收集、使用、加工、传输他人个人信(xìn)息(xī)，不得非法买卖、提(tí)供(gōng)或者公开他人个(gè)人信(xìn)息。房地产经纪机构要(yào)建立健全客户个人信息保(bǎo)护的(de)内部管(guǎn)理(lǐ)制(zhì)度，严(yán)格依(yī)法收集、使用(yòng)、处理客户个人信(xìn)息，采取有效措施防范泄露或非法使用客户个人信(xìn)息(xī)。未(wèi)经(jīng)当事人同意，房地产经纪(jì)机构及(jí)从业人(rén)员(yuán)不得收(shōu)集个(gè)人信(xìn)息和房(fáng)屋状况信息，不得发送(sòng)商(shāng)业性短信息或拨打(dǎ)商(shāng)业性电(diàn)话。

　　八、提升(shēng)管理服务(wù)水平。市、县住房和城乡建设部门要建立健全房(fáng)屋(wū)交易管(guǎn)理服(fú)务平台，加强对交易房(fáng)源、房地产经(jīng)纪机(jī)构及从业人员(yuán)的管(guǎn)理。房地产经(jīng)纪机构发布的(de)房源信息，应(yīng)当通过(guò)平台(tái)进行(xíng)核验。鼓励通过房屋交易管理服务平台向交易当事人(rén)提供房源(yuán)核验、房源(yuán)发(fā)布、合同(tóng)网签备案等便民服务。加强存量房交易资金监(jiān)管，除交易当事人提出明确要求外，购房款应纳入资金监管账户(hù)。鼓(gǔ)励房(fáng)地(dì)产经纪机构(gòu)将经纪服(fú)务费用纳入交易资金监管范围。

　　九(jiǔ)、加大违法(fǎ)违规行为(wèi)整治力(lì)度。各地(dì)住房(fáng)和城乡建设部门要(yào)将规范房(fáng)地产经(jīng)纪服务纳入房地(dì)产市(shì)场秩序整治的重要内(nèi)容，会同有关部门(mén)依法(fǎ)查处(chù)“黑中介”、侵犯个人信息(xī)合(hé)法权益(yì)等(děng)违法(fǎ)违规(guī)行为，曝光典型案例。对收费明(míng)显高于市(shì)场平均水(shuǐ)平的房(fáng)地产经纪机(jī)构，住房和(hé)城乡(xiāng)建设部门会同市场监管等部门采取约谈等综合措(cuò)施进行重点(diǎn)监管。市场(chǎng)监(jiān)管(guǎn)部门(mén)会同有(yǒu)关部门依法查处不按规定(dìng)明(míng)码标价、操纵经纪(jì)服(fú)务收费(fèi)等违反(fǎn)价格和反垄断法律法规的行为(wèi)。对房地产经纪(jì)机构(gòu)相关违法(fǎ)违(wéi)规信息，市场监管部门要依法依规纳入国家企业信(xìn)用信息公示系(xì)统。

　　十、加强行(xíng)业自律管(guǎn)理。房地产经纪行业组织要健全行(xíng)规行约，完善房地产经纪(jì)服务标准(zhǔn)和执(zhí)业规(guī)则，引导房地产经(jīng)纪机(jī)构及从业人员依(yī)法合(hé)规经(jīng)营。对房地产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)及从业人员存在收费不规范(fàn)、侵犯(fàn)客户个(gè)人(rén)信息合法权益(yì)等情形的，房地(dì)产经纪(jì)行业组织(zhī)依据行(xíng)规行约给予自律处分。

　　住(zhù)房和(hé)城乡(xiāng)建(jiàn)设(shè)部

　　市(shì)场(chǎng)监(jiān)管总局

　　2023年4月27日

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