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　　12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人(rén)民政府设(shè)立的由电(diàn)话12345、市长信箱、手机短信(xìn)、手(shǒu)机客户端、微(wēi)博、微信等方式组成(chéng)的专门(mén)受(shòu)理热线事项的公(gōng)共服(fú)务平(píng)台，提供“7×24小时”全天候(hòu)人工服(fú)务。

　　12345热线可(kě)以提高(gāo)为民服务水(shuǐ)平，推进(jìn)依法行政，创新社(shè)会治理，维(wéi)护(hù)自然人、法人和其他组织的合法权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线(xiàn)按照“应(yīng)合必合、应接必接”的原则(zé)，分类整(zhěng)合各级各部门设立(lì)的面向(xiàng)公众提供业务查询、咨询(xún)、投诉、求助、公共服务、意(yì)见建议征集(jí)、民(mín)意调查(chá)等(děng)非紧急(jí)类政务热(rè)线。

　　12345热线工(gōng)作要接受本级人大(dà)代(dài)表的(de)依法监督(dū)和政协委员(yuán)的民主监(jiān)督，根据要求报(bào)送(sòng)12345热线运(yùn)行情况及各部门(mén)办理情况，并(bìng)通过适当方式(shì)向(xiàng)社会公众(zhòng)进(jìn)行公示，主(zhǔ)动接受社会监督；

　　综合(hé)运(yùn)用系(xì)统督(dū)办、书(shū)面督(dū)办、专(zhuān)项督办(bàn)、批示(shì)督办等多种方式(shì)，对承办单位办理情(qíng)况(kuàng)进行催办、督办。

　　通(tōng)过全方位的监督和多种形式(shì)的督办，促(cù)使各单位认(rèn)真履职尽(jǐn)责，确保群众诉求(qiú)“事事(shì)有回(huí)音、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服(fú)务热线一般用于：

　　1、对行政职能职责、政(zhèng)策(cè)规定、办事(shì)流程和其他(tā)公共(gòng)服(fú)务信(xìn)息的咨询；

　　2、对行政管(guǎn)理、社会管(guǎn)理、公共(gòng)服务方面的(de)投(tóu)诉(sù)以及意(yì)见和建议；

　　3、对行政职(zhí)权范围内非紧急(jí)类管理、服务方面提出(chū)的求助(zhù)；

　　4、对公(gōng)民、法(fǎ)人(rén)和(hé)其他组织危害(hài)群(qún)众生命(mìng)财(cái)产安(ān)全、危害公共财产安全、影响经济社(shè)会(huì)发展的违法违(wéi)规(guī)行为的举报；

　　5、对政府部门及其工(gōng)作人员在办(bàn)事效率、行政(zhèng)效能方(fāng)面的表扬。

太原政府热(rè)线电话(huà)12315

　　太原政府热(rè)线电(diàn)话是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级(jí)人民代表大会及其常(cháng)务委员(yuán)会的决议，以及上级国家行政机(jī)关的决定和命令，规定行政措施(shī)；

　　2、领(lǐng)导所(suǒ)属(shǔ)各工作部(bù)门(mén)和下级人民政府的工作；

　　3、改(gǎi)变(biàn)或者撤销所属各工作部门(mén)的不适当(dāng)的指示(shì)和下(xià)级人(rén)民政府的不适(shì)当的决定；

　　4、依(yī)照法律的规(guī)定任免、培训、考(kǎo)核和奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执行国民经济和社会发展计划、预算，管理本行政区域内的(de)经济、教育、科(kē)学、文化、卫生、体育事业、环境(jìng)和资源保护(hù)、城乡建设事业(yè)和财政消(xiāo)备、民政、公(gōng)安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等行政(zhèng)工作；

　　6、保(bǎo)护社会主义的全民所有(yǒu)的财产(chǎn)和劳(láo)动群众集(jí)体所(suǒ)有的财产，保护公民(mín)私人所有的合法(fǎ)财产，维(wéi)护社(shè)会秩(zhì)序，保(bǎo)障(zhàng)公民的人身权利、民主权(quán)利和饥桐其他权利；

　　7、保护各(gè)种经济组(zǔ)织的合法权(quán)益；

　　8、保障少数民族的权利和尊重少数民族的风俗烂桥坦习(xí)惯，帮助本行政区(qū)域内(nèi)各少数民族聚居的地方(fāng)依照(zhào)宪(xiàn)法(fǎ)和法律实(shí)行区域自(zì)治(zhì)，帮助各(gè)少数民族发展政治、经济(jì)和文(wén)化的建设事业；

　　9、保障(zhàng)宪法(fǎ)和法(fǎ)律(lǜ)赋予妇女的男女(nǚ)平等(děng)、同工同酬和婚姻自由(yóu)等各项权利(lì)；

　　10、办理上级国家行政(zhèng)机关交办的其他事(shì)项。

　　法律依据：《中华人民(mín)共和国立法法》第六十五条

　　国务(wù)院根(gēn)据宪法和法律，制定行政法规。

　　行政法(fǎ)规可以就下列事(shì)项作出规(guī)定(dìng)：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行政法规的事项；

　　（二(èr)）宪法第八十九条规定的国务院行政管理(lǐ)职权的事项(xiàng)。

　　应当(dāng)由全(quán)国人(rén)民(mín)代表大会及其常务委员会制定法律的事项，国务院根据全国人(rén)民代表大会(huì)及其常务委(wěi)员(yuán)会的授(shòu)权决定(dìng)先制定的行政法(fǎ)规(guī)，经过实践检验，制定(dìng)法律的条件成熟时，国务院应当及时提请全国人民代表大会及其(qí)常务委员会制定法律。

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　　12345政务服务便民热(rè)线（简称(chēng)12345热线），指各地市人民(mín)政府设立的由电话12345、市(shì)长信箱(xiāng)、手机短信、手(shǒu)机客户端(duān)、微博(bó)、微(wēi)信等方式组成的专门(mén)受理热线事项的公(gōng)共(gòng)服务平台，提(tí)供“7×24小时”全天(tiān)候人工服务。

　　12345热线(xiàn)可以(yǐ)提高(gāo)为民服务水平，推进(jìn)依法行政，创新社(shè)会(huì)治理，维护自然人(rén)、法人和其他(tā)组(zǔ)织的合法(fǎ)权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合(hé)必合、应接必接”的(de)原则，分(fēn)类整合各级各部门设立(lì)的面向公众提供(gōng)业务查询(肖战《光点》歌词是什么，肖战《光点》歌词是什么歌xún)、咨(zī)询、投诉、求助、公共服务、意见(jiàn)建(jiàn)议(yì)征集、民意(yì)调查等非(fēi)紧急(jí)类政务热线。

　　12345热线工作要接受本(běn)级人(rén)大代表(biǎo)的依法监督和政协(xié)委员(yuán)的民主监督，根据要求(qiú)报送12345热(rè)线运行情况及各部门办理情况，并通过适当(dāng)方式向社会公众进行(xíng)公示，主动接受社会监督(dū)；

　　综合运用(yòng)系统督办、书面督办、专项督办、批示督办(bàn)等(děng)多种方式，对承办单位办(bàn)理情况进行催办、督办(bàn)。

　　通过全(quán)方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真(zhēn)履职尽(jǐn)责，确(què)保群(qún)众诉求“事事有回(huí)音、件件有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行(xíng)政职能职责、政策规定、办事流程和(hé)其他公共服务信息的咨询；

　　2、对行(xíng)政管理、社会管理、公共(gòng)服务方面的(de)投(tóu)诉以(yǐ)及意见和建(jiàn)议；

　　3、对行(xíng)政职(zhí)权范围内非(fēi)紧(jǐn)急类管理、服务方面提出的求助；

　　4、对(duì)公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害(hài)公(gōng)共财产安全、影响(xiǎng)经(jīng)济(jì)社会发展的违法违规(guī)行为(wèi)的举报；

　　5、对政府(fǔ)部门及其工作人员在办(bàn)事效率、行(xíng)政效能方面的(de)表扬。

太(tài)原政府(fǔ)热(rè)线电话12315

　　太原政府热(rè)线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执(zhí)行(xíng)本级人(rén)民代表(biǎo)大(dà)会及其常务委员会的决(jué)议，以及上(shàng)级(jí)国家行政机关的决(jué)定和(hé)命令(lìng)，规(guī)定行政措施；

　　2、领导(dǎo)所(suǒ)属(shǔ)各工作部门和下(xià)级人民政府的工作；

　　3、改变或者撤销所(suǒ)属各工(gōng)作部(bù)门的不适当的(de)指(zhǐ)示和下级人(rén)民(mín)政府的不(bù)适(shì)当的决定；

　　4、依照法律的规定任免、培训(xùn)、考(kǎo)核和(hé)奖惩国家行(xíng)政机关工作人员；

　　5、执行国民(mín)经(jīng)济和社会发展(zhǎn)计划、预算，管理(lǐ)本行(xíng)政区域(yù)内的经济、教(jiào)育(yù)、科学(xué)、文化、卫(wèi)生、体育事业、环境和资(zī)源保(bǎo)护、城(chéng)乡建(jiàn)设(shè)事业和财政消备、民(mín)政、公(gōng)安、民族(zú)事务、司(sī)法(fǎ)行政、监察、计划(huà)生(shēng)育(yù)等行政工作；

　　6、保(bǎo)护社会主义的全民所有的财产和(hé)劳动群众集体所有的财产，保护(hù)公民私人所有的合法财产(chǎn)，维(wéi)护社会(huì)秩序，保(bǎo)障公(gōng)民的人(rén)身权利、民主权利和(hé)饥桐其他权利；

　　7、保护(hù)各种经济组织的合法权益(yì)；

　　8、保障少数民(mín)族(zú)的权利和尊重少数民族的风俗烂桥坦习惯，帮助(zhù)本行(xíng)政(zhèng)区域(yù)内各少数民族聚居的地方依照宪法(fǎ)和(hé)法(fǎ)律实(shí)行区域自治(zhì)，帮助各(gè)少数民(mín)族发展政治、经济和文(wén)化的(de)建设事(shì)业；

　　9、保障(zhàng)宪法和法律赋予妇(fù)女的男女(nǚ)平等、同工(gōng)同酬和婚(hūn)姻自由等各项权(quán)利；

　　10、办理上(shàng)级国(guó)家行政机关交办的其他事项。

　　法律依据：《中华人民共和国立法法》第(dì)六(liù)十(shí)五条

　　国务院根据宪法和法律，制肖战《光点》歌词是什么，肖战《光点》歌词是什么歌定行政法规。

　　行政法规可以就下列(liè)事项作出规定：

　　（一）为执行法律(lǜ)的规定需(xū)要制定行政法规的事项；

　　（二）宪法第八(bā)十九条规定的国务院(yuàn)行政(zhèng)管理(lǐ)职权的事项。

　　应(yīng)当由全国(guó)人民代(dài)表大会及其常务(wù)委员会制定(dìng)法(fǎ)律的事项，国务院根据(jù)全国人民代表大会及其(qí)常务委员会(huì)的授权决定先(xiān)制定的(de)行(xíng)政法规，经过实践检(jiǎn)验(yàn)，制定法律的条件(jiàn)成熟时，国务院应当及时提请(qǐng)全(quán)国(guó)人民代表大会及其常务委员会制定法律。

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