无需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术与(yǔ)文案(àn)，更(gèng)不用(yòng)苦心探索(suǒ)个(gè)人风格，手机一开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然(rán)而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直播(bō)带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的(de)就是极致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距(jù)离(lí)，并(bìng)缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也无(wú)法获得(dé)任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在在(zài)地于角落中发展了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了(le)你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上(shàng)，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人(rén)直播带货(huò)（以下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌(méng)芽(yá)发展至(zhì)今大约经历了(le)一年左右的(de)时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没(méi)有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播(bō)在抖音实践(jiàn)的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自(zì)播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客(kè)单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层(céng)受众对互联(lián)网的了解(jiě)度较(jiào)低，不易识破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的(de)确具有先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无(wú)需(xū)亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联(lián)盟”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即(jí)可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也(yě)是无人(rén)直(zhí)播盈利的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前(qián)多(duō)发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画(huà)面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇(piān)幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进(jìn)入(rù)半(bàn)无人(rén)直播阶(jiē)段(duàn)，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更强(qiáng)。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法(fǎ)编(biān)辑(jí)视频进(jìn)行二(èr)度(dù)干预；但(dàn)半无人直播(bō)在绿幕(mù)直播(bō)软(ruǎn)件的(de)支持(chí)下，真(zhēn)人随时(shí)可(kě)以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确(què)度(dù)大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的(de)带(dài)货视(shì)频将一直播(bō)放(fàng)，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就(jiù)是以(yǐ)各(gè)种手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有人花高价(jià)购(gòu)买(mǎi)课程(chéng)学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区(qū)多(duō)次重复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互动性真人(rén)带(dài)货来得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸(xī)引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四(sì)位数，最高(gāo)的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话(huà)术基(jī)本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开(kāi)相(xiāng)关(guān)的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的(de)剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对(duì)无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要(yào)么巧妙(miào)略过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部(bù)分(fēn)课程(chéng)的确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在(zài)平(píng)台的监管铁拳之下(xià)打游击(jī)战，被封了就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大致学会(huì)了(le)如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规(guī)，试一(yī)次(cì)被封(fēng)一次——然而这(zhè)种本(běn)质(zhì)就违规的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理(lǐ)由(yóu)退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知识经济》联系到(dào)的一位(wèi)“老(lǎo)师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示，只要(yào)准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈(quān)高(gāo)频率(lǜ)地发学生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点(diǎn)生活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要(yào)跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去(qù)极(jí)具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝望(wàng)深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝(ní桂l车牌是哪里 桂L车牌号城市代号ng)视着你(nǐ)，当你用他(tā)们教(jiào)的(de)话术试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自(zì)己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话(huà)术(shù)所引导着(zhe)——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的(de)本(běn)质所在。

事实上，目前(qián)的无人(rén)直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的(de)产(chǎn)物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦(yì)是(shì)违规的(de)，“学费”被(bèi)骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的(de)那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平台内部的(de)稳定生态以(yǐ)及外部的口碑(bēi)都将受(shòu)到重(zhòng)大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合(hé)法权(quán)益，打(dǎ)击(jī)直播的积(jī)极性。目前无(wú)人(rén)直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来(lái)直(zhí)播的现象，对于被(bèi)盗(dào)播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产(chǎn)品负责，还在不知(zhī)情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直(zhí)播没有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉(yù)也(yě)将连(lián)带受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的(de)互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将(jiāng)大(dà)大影(yǐng)响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任度降低(dī)，不(bù)利于其电商业(yè)务的(de)进一步发展。

对于无(wú)人直播(bō)存(cún)在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚(shàng)未有平台(tái)发布系(xì)统化的(de)惩(chéng)处条例(lì)，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为(wèi)违规(guī)警告与封锁直桂l车牌是哪里 桂L车牌号城市代号(zhí)播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音(yīn)频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违(wéi)规行为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规后，直播间将存(cún)在被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违(wéi)规(guī)行为(wèi)，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态度可以看到，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋(qū)严。若未来能(néng)有针对性的(de)条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的未来方向(xiàng)

目前的(de)无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究(jiū)其(qí)根本，是由(yóu)于(yú)其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人(rén)直播本(běn)身也许(xǔ)并非(fēi)是不可(kě)为(wèi)的(de)方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为(wèi)数字(zì)产(chǎn)业与电商融合展现出(chū)了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出(chū)一个(gè)更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服(fú)提(tí)供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成(chéng)本高(gāo)与对(duì)技术条(tiáo)件(jiàn)的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经(jīng)有公司对(duì)此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题仍(réng)然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前(qián)尚(shàng)且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的(de)无(wú)人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地(dì)正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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