交(jiāo)通(tōng)运输部办公厅(tīng)、工业和(hé)信息化部办公厅、公安(ān)部办公厅、国(guó)家市(shì)场监督管理总局办公厅、国(guó)家互联网信息办公室秘书(shū)局发布(bù)切(qiè)实做好网约车(chē)聚合平台(tái)规范管(guǎn)理有关工作的(de)通知(zhī)，压实企业责任，保障乘客和驾驶员合法(fǎ)权益。督促网约车(chē)聚合平台(tái)及(jí)合作网(wǎng)约车平合公司如实向(xiàng)乘客提几天不见怎么这么湿，没过几天就湿成那样了(tí)供车辆牌照(zhào)和驾驶员基本信息(xī)。指导网约车聚合平台及合作网约车(chē)平台(tái)公司结(jié)合各自服务内容(róng)，依法(fǎ)建立健全咨询(xún)服务和(hé)投(tóu)诉处理的(de)首问负责(zé)制度，及时妥善处理乘(chéng)客和(hé)驾(jià)驶员的咨询投(tóu)诉。各地有关(guān)部门要根据法(fǎ)定职(zhí)责保持打击非(fēi)法营运高压态势，对存在违法违规行为的网约(yuē)车聚合平台(tái)及合作网约车平台公司要公(gōng)开曝光。

　　各地(dì)交通(tōng)运输(shū)、市场监管等部门(mén)要督促网约车(chē)聚合平台及合作网约(yuē)车平(píng)台公司(sī)落实(shí)明(míng)码标价(jià)等要求(qiú)，不(bù)得以不正(zhèng)当价格行(xíng)为(wèi)扰乱市场(chǎng)秩序；督促网约车(chē)聚合(hé)平(píng)台不得干预网约车平台公司价格行为(wèi)，不得直(zhí)接参与车辆(liàng)调度及驾驶员管理(lǐ)，维护公平竞(jìng)争市(shì)场(chǎng)秩(zhì)序。

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