雪豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的(de)人事(shì)变动，最(zuì)近的这(zhè)一次也不例外。从集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京(jīng)东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)大的子公司京(jīng)东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都对这句话(huà)深(shēn)信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严(yán)厉的高管批(pī)评会议宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势(shì)回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打(dǎ)起了低(dī)价战争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多(duō)年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌(prx550相当于什么显卡，rx580相当于什么显卡ái)业(yè)务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是(shì)京东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通(tōng)路(lù)事(shì)业部构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行(xíng)，用(yòng)户数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新(xīn)零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事变(biàn)革(gé)，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任(rèn)，2020年(nián)出(chū)任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌(pái)业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的(de)是他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东(dōng)京(jīng)造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的职(zhí)务(wù)，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负(fù)责人及自有品牌业(yè)务部财(cái)务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除京东集团外市(shì)值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年(nián)一(yī)季(jì)度，京东健(jiàn)康营(yíng)收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际(jì)财务报(bào)告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场(chǎng)景。rx550相当于什么显卡，rx580相当于什么显卡刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药(yào)部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人王(wáng)海华(huá)，出任(rèn)综合服(fú)务(wù)部(bù)负责(zé)人；原数(shù)字健康业(yè)务部(bù)更(gèng)名为企业业务部，由原药(yào)京采负责(zé)人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务(wù)与合规部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)是动作最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即(jí)时(shí)零售(shòu)部是(shì)此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上(shàng)看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自(zì)己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升(shēng)“快(kuài)速送药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的(de)方式(shì)是(shì)复用达达快(kuài)送和京东到家的(de)配送能(néng)力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩林的战略(lüè)目(mù)标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前(qián)自营医疗商品零(líng)售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时(shí)间(jiān)更(gèng)不敏感的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道的(de)共(gòng)识(shí)。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的市场格局(jú)。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表示对(duì)美团买药(yào)的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高(gāo)速(sù)发展的(de)电商(shāng)行业(yè)格格(gé)不入，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子(zi)的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位(wèi)高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的(de)存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘(liú)强(qiáng)东认(rèn)为守成(chéng)之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰(fēng)富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事业群(qún)由(yóu)原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都(dōu)变得(dé)更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人(rén)当(dāng)家(jiā)，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部提及(jí)低(dī)价(jià)战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和(hé)自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的(de)评价也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的(de)绝(jué)对(duì)控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得(dé)到重用(yòng)：一种是(shì)刘强(qiáng)东多(duō)年来(lái)亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关(guān)系的(de)职业经理人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和(hé)京东健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘强东，能(néng)参加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总rx550相当于什么显卡，rx580相当于什么显卡裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全(quán)渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不(bù)担(dān)心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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