无需出(chū)镜，无需准备话术与文(wén)案，更不(bù)用苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点(diǎn)击(jī)“无(wú)人(rén)直(zhí)播带货”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中(zhōng)的(de)端倪(ní)——谁来(lái)负(fù)责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近(jìn)距(jù)离，并缩(suō)短了(le)交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消(xiāo)失，直(zhí)播带(dài)货似乎失(shī)去了(le)其存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于角落(luò)中发展了起(qǐ)来(lái)，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰(huī)色的产业链(liàn)，与平(píng)台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程(chéng)”的(de)广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几十公分有多长 10厘米就是10公分吗乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合(hé)规(guī)的(de)无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在(zài)抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是(shì)客(kè)单价(jià)低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程(chéng)”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易(yì)识破镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且(qiě)他(tā)们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人直播(bō)的(de)发展的确具有先(xiān)天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发(fā)货(huò)，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰(fēng)富的产品品类，只(zhǐ)需(xū)将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前(qián)多(duō)发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人直播(bō)的发展经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的(de)无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑(jí)视(shì)频，后(hòu)者(zhě)链接与(yǔ)投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人(rén)完(wán)成(chéng)的(de)直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直播(bō)阶段(duàn)，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽(suī)然(rán)是(shì)人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视(shì)频进(jìn)行(xíng)二度干预(yù)；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下(xià)，真人随(suí)时可以(yǐ)入镜，让带(dài)货效果看(kàn)起来(lái)更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的(de)相互配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直(zhí)播放，只要(yào)用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注(zhù)意(yì)的就是以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的(de)背(bèi)景、评论(lùn)区多次重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实(shí)在(zài)在的(de)互(hù)动性真人(rén)带货来得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在四位(wèi)数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地指向了学(xué)生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者也多(duō)为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被(bèi)曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教(jiào)“无人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户(hù)表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到(dào)了(le)一(yī)个层(céng)层包装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表示(shì)“几(jǐ)千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直播(bō)方式，但学员实践(jiàn)的账号(hào)迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓的(de)教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学(xué)会了(le)如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质就违(wéi)规(guī)的(de)课(kè)程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了(le)，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了(le)钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭(dā)配“给自(zì)己一(yī)点生活的(de)底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在(zài)凝(níng)望深渊，深(shēn)渊(yuān)也(yě)在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的(de)本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定(dìng)生态(tài)以及(jí)外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合(hé)法权益，打击直(zhí)播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视频(pín)来直(zhí)播的(de)现象，对(duì)于被盗播的(de)真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为(wèi)自己所(suǒ)带货的产品负责，还(hái)在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)信誉(yù)也(yě)将连带受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时(shí)，频(pín)繁被盗用形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度(dù)依(yī)赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台(tái)，无(wú)人(rén)直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流(liú)感，付款不发货、货不对(duì)板等(děng)问题(tí)将大大影响消费者的消费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频起(qǐ)家(jiā)的平(píng)台(tái)，无人直播让(ràng)消费者的售前售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务(wù)的(de)进一步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对(duì)相关违规情况均进行了(le)细化的处理，大致分为违(wéi)规警告(gào)与(yǔ)封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若(ruò)检测(cè)出直播中存在音频循(xún)环、话术利(lì)益(yì)诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播(bō)行为规(guī)范(fàn)》，亦体(tǐ)现出(chū)其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使(shǐ)用(yòng)无(wú)人(rén)直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看到，对无(wú)人直播的(de)监管仍然趋严(yán)。若未来能(néng)有针对性的(de)条例或(huò)处(chù)理办(bàn)法实施，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的(de)未来方向(xiàng)

目(mù)前的无人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害(hài)他(tā)人(rén)利益(yì)为前提(tí)来(lái)攫取(qǔ)利益。无(wú)人直(zhí)播本身也许并(bìng)非是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接纳(nà)，并投入到实(shí)际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播(bō)间带(dài)货，不(bù)仅满足了(le)用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本(běn)。未(wèi)来的(de)无人直播若能与数字技术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一(yī)个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人(rén)工(gōng)智能则可作为(wèi)客服提供服(fú)务。不(bù)仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升(shēng)级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司(sī)对此进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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