无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的(de)端倪(ní)——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当(dāng)前提(tí)要素消失，直(zhí)播带(dài)货似乎失去了(le)其(qí)存在(zài)的(de)意(yì)义，消(xiāo)费者也无法获(huò)得任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一(yī)套灰色的(de)产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等(děng)公共平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播(bō)带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了一年(nián)左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开(kāi)花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了无人直播的(de)重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖音实(shí)践的具(jù)体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的(de)诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客(kè)单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年(nián)龄层受众(zhòng)对(duì)互联网的了解度(dù)较(jiào)低(dī)，不易识(shí)破(pò)镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人(rén)，且他们不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播(bō)的发(fā)展的确具有先(xiān)天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相(xiāng)应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在(zài)直播间售卖即(jí)可，还(hái)能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也(yě)是(shì)无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了(le)选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条与(yǔ)带(dài)货品类相关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受众，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无人直播。据了(le)解(jiě)，无人直播的(de)发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他(tā)人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启(qǐ)直播(bō)。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述的(de)操作(zuò)虽然是(shì)人工操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法(fǎ)编辑视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来(lái)更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精(jīng)确(què)度大(dà)大降低(dī)。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设置了“循环(huán)”，达人(rén)选择的带货(huò)视频(pín)将(jiāng)一直(西安军事院校有几所，西安军事院校有几所大学zhí)播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就(jiù)是(shì)以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但(dàn)并(bìng)没有得(dé)到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评论(lùn)区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能找到(dào)多(duō)个宣传“无人直(zhí)播(bō)带货课程(chéng)”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就能(néng)做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而(ér)打开相关(guān)的投诉页(yè)面(miàn)时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己(jǐ)交了几千元的学费(fèi)，拿到了一(yī)个层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播(bō)课(kè)程”对无人(rén)直播的细节要么(me)避重就轻，要么(me)巧妙(miào)略(lüè)过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实(shí)践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细(xì)节(jié)发了出来（具体西安军事院校有几所，西安军事院校有几所大学集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台(tái)的(de)监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程(chéng)大致学会(huì)了如何开直(zhí)播，但被(bèi)迅速(sù)识(shí)别不合(hé)规，试(shì)一次被封一次——然而这种本质(zhì)就(jiù)违规的课程并没有(yǒu)任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者直(zhí)接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的(de)套路。《知识(shí)经济》联系到的一位(wèi)“老师(shī)”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈(quān)高频率地发(fā)学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游(yóu)说话术，看上(shàng)去(qù)极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在(zài)直播间引(yǐn)导他人，实际(jì)上自己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无(wú)人直播(bō)本身(shēn)就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的(de)心(xīn)理准备。

平(píng)台(tái)出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部(bù)的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法(fǎ)权益，打击直播的积极(jí)性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货(huò)的产品负责，还(hái)在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连(lián)带(dài)受到(dào)影响。与此(cǐ)同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带(dài)货、货源更(gèng)独立的(de)平(píng)台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无人直(zhí)播(bō)让消费者的(de)售前(qián)售后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对(duì)平台的信任(rèn)度降低(dī)，不(bù)利(lì)于其电(diàn)商业(yè)务(wù)的(de)进一步发(fā)展。

对(duì)于无(wú)人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化(huà)的处理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循(xún)环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定(dìng)其为违(wéi)规行为(wèi)，并(bìng)及时(shí)断(duàn)播。多次违(wéi)规(guī)后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将(jiāng)永久无(wú)法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处(chù)罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播(bō)等(děng)行为进行举报(bào)，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)相(xiāng)关违规行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从平台的(de)态度可(kě)以(yǐ)看(kàn)到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或(huò)处理办法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱象。

无(wú)人直播(bō)的未来方向

目前的(de)无人(rén)直(zhí)播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满了(le)“不靠谱”三(sān)个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由(yóu)于其(qí)被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前(qián)提来攫取利益。无人(rén)直(zhí)播(bō)本身(shēn)也(yě)许并(bìng)非是(shì)不可为的方向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干货丰富(fù)的特质让销(xiāo)量连连增长，为(wèi)数字产业与电商(shāng)融合展(zhǎn)现出了优秀的(de)范本。未来(lái)的无(wú)人直播(bō)若能与数字技术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在(zài)幕前带货，人(rén)工(gōng)智能则可(kě)作为客服(fú)提供服务(wù)。不仅更高效和(hé)精准，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术(shù)条件(jiàn)的要求，都预(yù)示(shì)着该产(chǎn)业的(de)成熟还非常需要(yào)时(shí)间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法(fǎ)达(dá)到真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全(quán)自动的无人直播虽(suī)然(rán)前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市(shì)场，仍然任重道远。

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