雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健康进(jìn)行了(le)近(jìn)年来(lái)最大的组织变革，新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一天润奶啤有度数吗，天润奶啤千万别喝(yī)次刘强东从幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一(yī)次也(yě)不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)未离(lí)开(kāi)”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着(zhe)变革(gé)决心推动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是(shì)在京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大(dà)变革背(bèi)后(hòu)，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东(dōng)人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批(pī)准后(hòu)同意。公司对王笑松多(duō)年(nián)来为(wèi)京东作出(chū)的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工(gōng)对王(wáng)笑松的(de)退休并不(bù)感到意(yì)外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在(zài)去年底的京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批(pī)评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一(yī)年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历(lì)任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文(wén)天润奶啤有度数吗，天润奶啤千万别喝娱(yú)事(shì)业群、时尚生活(huó)事业群，其中大(dà)快消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任(rèn)京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推(tuī)到前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边缘化(huà)，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻(xún)，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的是(shì)他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后(hòu)担(dān)任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责(zé)人及自有品(pǐn)牌(pái)业务部财务(wù)负责(zé)人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东(dōng)集(jí)团外(wài)市(shì)值最高的(de)上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖(gài)医药健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)，由原医药(yào)部负责(zé)人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责人；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升部(bù)负责(zé)人(rén)王(wáng)海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数(shù)字健康业务(wù)部更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药京(jīng)采负(fù)责人(rén)周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时(shí)零售(shòu)部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美(měi)团在(zài)即(jí)时(shí)配送端(duān)有优势，用(yòng)户经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看(kàn)病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自(zì)己(jǐ)的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是(shì)复(fù)用达(dá)达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化(huà)建设(shè)是金恩林(lín)的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化(huà)、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流(liú)配(pèi)送时间更(gèng)不(bù)敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多强的(de)市场格局。从市值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉(diào)队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘(liú)强东(dōng)身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是(shì)营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑(xiào)松和另一位高级(jí)副(fù)总裁(cái)胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难看(kàn)出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之人(rén)必(bì)须具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务(wù)方(fāng)面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个(gè)京东(dōng)人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电家居事业群和(hé)电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报(bào)道(dào)京东(dōng)科(kē)技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务(wù)实，京东也(yě)不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部(bù)提及低价(jià)战略，目的(de)都是为了守住(zhù)被拼(pīn)多多(duō)等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧了(le)三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要(yào)子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走进下一(yī)阶(jiē)段，更(gèng)加(jiā)注重业(yè)务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关(guān)系的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培(péi)生(shēng)是刘强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周(zhōu)报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的(de)副总(zǒng)裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心天润奶啤有度数吗，天润奶啤千万别喝，十(shí)分服从(cóng)刘强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开的副(fù)总裁级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零(líng)售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一场新的(de)仗。市(shì)场并不担(dān)心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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