雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革，新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事(shì)巨变背(bèi)后，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕(mù)后(hòu)回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的(de)子(zi)公司京东健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近日新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句(jù)话(huà)深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管(guǎn)批(pī)评(píng)会议宣告回(huí)归(guī)后，一(yī)名(míng)内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变(biàn)革决(jué)心推动(dòng)这架巨(jù)大(dà)机器上的齿轮(lún)继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言(yán)京(jīng)东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动(dòng)了自上(shàng)而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东(dōng)人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年(nián)来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退(tuì)休(xiū)的原因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高(gāo)层的(de)变动(dòng)还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到(dào)意外(wài)。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员工透露(lù)，在(zài)去年底的(de)京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群(qún)：大快消事业群、电子(zi)文(wén)娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其(qí)中大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部(bù)以及新(xīn)通(tōng)路(lù)事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁(cái)，同(tóng)时升任京东(dōng)高级(jí)副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也翻译，仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也议论文(shù)被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不(bù)到盒(hé)马(mǎ)同期(qī)的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的(de)人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收(shōu)占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后(hòu)担(dān)任京东京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了(le)近(jìn)年来(lái)最大(dà)的(de)组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的(de)是京东集团投(tóu)资支持(chí)部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康业务(wù)的子(zi)集(jí)团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也翻译，仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也议论文东集团外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实物产业(yè)链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是京(jīng)东健康(kāng)最(zuì)大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由原(yuán)医药(yào)部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责(zé)人王海华，出任(rèn)综合(hé)服(fú)务部负责(zé)人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业(yè)务(wù)部(bù)，由原药京采负责(zé)人(rén)周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是(shì)此(cǐ)次调(diào)整(zhěng)中(zhōng)的(de)首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为(wèi)美(měi)团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会(huì)在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前(qián)选择的方(fāng)式(shì)是复用达达(dá)快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速(sù)推进(jìn)线上(shàng)线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套(tào)打法早已(yǐ)成为(wèi)大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平(píng)安好(hǎo)医(yī)生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势(shì)入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次(cì)表示对美团买药的(de)增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速(sù)下降，与高速(sù)发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥(chì)“混日(rì)子(zi)的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前(qián)台，出(chū)师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之(zhī)人(rén)必须具备两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家(jiā)报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中(zhōng)心(xīn)负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评价称，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价(jià)战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再用低价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经营利润和自由(yóu)现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的(de)评价(jià)也印证了(le)这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康度(dù)和发(fā)展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对控制权(quán)，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是(shì)保证变革(gé)能否(fǒu)顺利(lì)推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京(jīng)东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自(zì)培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一(yī)种是在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责(zé)人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加(jiā)高(gāo)级别(bié)的高管会议，一(yī)般至(zhì)少由业务部门的副总裁(cái)亲(qīn)自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外(wài)，据(jù)多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东(dōng)在(zài)近几(jǐ)年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强(qiáng)且在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯一(yī)一(yī)个没有(yǒu)离(lí)开(kāi)的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议上(shàng)评价(jià)他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道(dào)，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单(dān)如(rú)何更(gèng)替(tì)，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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