雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日(rì)退休。他是在(zài)京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康进行了(le)近年来(lái)最(zuì)大的组织变革(gé)，新成(chéng)立即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的(de)人事变动，最近的这(zhè)一次也不(bù)例外。从(cóng)集(jí)团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)卯怎么读，卯足劲是什么意思解释业(yè)务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上(shàng)一(yī)次(cì)是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭(zāo)遇危(wēi)机的(de)刘(liú)强东(dōng)打(dǎ)起了(le)低(dī)价(jià)战争，并又一(yī)次推动了自上而下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京(jīng)东到(dào)底发(fā)生了什么(me)？

　　高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这只是京东人事(shì)巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的(de)一(yī)个(gè)缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡(gòng)献表示(shì)感谢(xiè)，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事(shì)业(yè)群由(yóu)生鲜事业部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及(jí)新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震(zhèn)荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十卯怎么读，卯足劲是什么意思解释余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最高(gāo)的(de)子集团京东健康(kāng)迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是(shì)京东(dōng)集团投资(zī)支(zhī)持部负责人及自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京(jīng)东大药(yào)房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则(zé)经营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负(fù)责(zé)人王一婷(tíng)负(fù)责(zé)；成立(lì)线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责人(rén)；原综合服务部供应(yīng)链提(tí)升部负(fù)责人(rén)王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责(zé)；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时(shí)零售部(bù)是(shì)此次(cì)调整中的首位(wèi)，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会(huì)在京(jīng)东健康上(shàng)看(kàn)病(bìng)，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一步提(tí)升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前(qián)选择(zé)的方式是复用(yòng)达达(dá)快(kuài)送和京东(dōng)到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林(lín)的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下一(yī)体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零(líng)售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道(dào)的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市(shì)场(chǎng)格局(jú)。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴(xīng)也多(duō)次表示(shì)对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与(yǔ)高速发(fā)展的电商行(xíng)业(yè)格格不入(rù)，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混日子(zi)的(de)人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成(chéng)之人(rén)必须具(jù)备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个(gè)京东(dōng)人事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业群(qún)和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家电(diàn)家具事(shì)业群由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销(xiāo)售负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同样是对(duì)收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提(tí)及低价(jià)战略，目的(de)都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量用户，再用(yòng)低价去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三(sā卯怎么读，卯足劲是什么意思解释n)把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和自(zì)由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增(zēng)长，这(zhè)部(bù)分得益于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报(bào)电话(huà)会上对(duì)许冉的评价也(yě)印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走(zǒu)进下(xià)一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务(wù)健康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保(bǎo)证变革(gé)能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多(duō)年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业(yè)群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购(gòu)事业(yè)部(bù)负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出(chū)身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重(zhòng)专业能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目(mù)前(qián)担任京东零售生活(huó)服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个(gè)。

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