雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成立即时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存(cún)量竞(jìng)争环(huán)境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集团董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不(bù)疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评(píng)会(huì)议(yì)宣告回归(guī)后(hòu)，一(yī)名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带(dài)着变(biàn)革(gé)决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一(yī)次是(shì)在(zài)京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低(dī)价战争，并(bìng)又一次推动(dòng)了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一(yī)个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松因个人(rén)原因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退(tuì)休(xiū)的原因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在(zài)去年底的京(jīng)东(dōng)内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工(gōn金允智致命之旅演的谁g)作15年。他曾(céng)是京东最年轻的(de)副(fù)总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业(yè)部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级(jí)副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零(líng)售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自(zì)营生鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾(céng)对(duì)媒(méi)体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利(lì)，一(yī)年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事(shì)变(biàn)革(gé)，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前(qián)台(tái)，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负责人(rén)。自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康迎来了(le)近年来最大的(de)组织变革(gé)：新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌(pái)业务(wù)部财务(wù)负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药(yào)房(fáng)，从一家自营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康业务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的(de)上市(shì)公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财(cái)务报(bào)告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实(shí)物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是(shì)京东健(jiàn)康最大(dà)的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立(lì)线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链(liàn)提升部负责人王(wáng)海华，出(chū)任综合服务部(bù)负(fù)责人；原数(shù)字健康业务部(bù)更(gèng)名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中即时零售部是(shì)此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己(jǐ)的(de)即时(shí)配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方(fāng)式(shì)是(shì)复(fù)用达(dá)达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略(lüè)目(mù)标。在(zài)京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进(jìn)线(xiàn)上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服(fú)务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目前自营医(yī)疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的(de)共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度(dù)看，京(jīng)东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电(diàn)商行业(yè)格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不(bù)难看(kàn)出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事业群(qún)，其(qí)中家(jiā)电(diàn)家具事业群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹金允智致命之旅演的谁财(cái)经社曾(céng)独家报道(dào)京(jīng)东科技原销售负责(zé)人徐(xú)丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互联(lián)网公(gōng)司都变(biàn)得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当(dāng)家(jiā)，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内(nèi)部(bù)提(tí)及(jí)低(dī)价战略，目(金允智致命之旅演的谁mù)的都是(shì)为(wèi)了守(shǒu)住(zhù)被(bèi)拼多(duō)多(duō)等竞对(duì)不(bù)断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低价去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话(huà)会(huì)上对(duì)许冉(rǎn)的评(píng)价(jià)也印证了(le)这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度(dù)是(shì)保证变(biàn)革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强东多(duō)年(nián)来亲自培(péi)养的管培(péi)生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会议，一(yī)般至少(shǎo)由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚重专业(yè)能力强且在(zài)京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零(líng)售大商超全渠道事(shì)业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业(yè)经理人(rén)，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新(xīn)的(de)仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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