11月29日(rì)，滴(dī)滴出行再度回应(yīng)日(rì)前的服务异常称，目前，滴滴App的所有服务已经全部(bù)恢复。经28日启动了内部复盘调查，初步确定(dìng)，这起(qǐ)事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的(de)“遭受攻击”，后续将深入(rù)开(kāi)展技术风险隐患排查(chá)和升级工作，全面保障(zhàng)服务稳定性，尽最大努(nǔ)力避免(miǎn)类似事故再发生。

5公里世界纪录多少 5公里世界纪录是几分钟data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间到28日上午，多(duō)位(wèi)用(yòng)户反映(yìng)滴滴出(chū)行App异常，包括页面无法打开、发单失败、多扣费、司机无法(fǎ)接单等(děng)等。官(guān)方在此前的(de)回(huí)应中称，如因系统(tǒng)故障(zhàng)导致的(de)费用(yòng)支付(fù)异(yì)常、多(duō5公里世界纪录多少 5公里世界纪录是几分钟)扣费等问题，会(huì)在事故处理结束后统一结算补偿(cháng)。针对有司(sī)机(jī)师(shī)傅反馈接到乘(chéng)客(kè)后(hòu)无法开始行程和计(jì)费，平台后续(xù)会根据行程计算和补发车费。

另(lìng)外南都记者留意到，因(yīn)受到司机端后台崩溃影响，有网友(yǒu)晒出一张账户余额截图(tú)，称“某司机收入超690亿元”，滴(dī)滴方面告(gào)诉(sù)南都记者，经(jīng)过核(hé)查证实该图是PS伪造的谣言。恳请大家不(bù)造谣、不传谣。

针对日前还(hái)有报道提到(dào)，部分司机开始提现，因怕系统问(wèn)题导(dǎo)致自己账(zhàng)号(hào)出问题被(bèi)注销。滴(dī)滴(dī)出(chū)行方面回(huí)应南(nán)都记者称，“经核查，目前司机账号及提现功能(néng)一切正常，广大司机师傅们无需(xū)担心。滴滴平台是每周二(èr)提现，服务等级高的司机可每天提现(xiàn)。据多(duō)个司(sī)机(jī)群聊天显示，不少(shǎo)滴滴司机都(dōu)表示自己提现成功(gōng)了。恳请大家(jiā)不造(zào)谣、不传谣。另外，司机师(shī)傅们(men)关心受影响的相关奖励、费(fèi)用异常、口碑值(zhí)（包括出(chū)行分）等，也(yě)会尽快(kuài)陆续恢复(fù)和补发。”

11月29日，滴滴出行就(jiù)此次故(gù)障再次致歉，称各项服务(wù)恢复的同时，滴滴(dī)已在28日启(qǐ)动(dòng)了内(nèi)部(bù)复盘(pán)调(diào)查。初步(bù)确定，这起(qǐ)事故的起因是底层系(xì)统软件发生(shēng)故障，并非(fēi)网传的“遭受(shòu)攻(gōng)击(jī)”。滴滴表(biǎo)示，后续(xù)将深入开展(zhǎn)技(jì)术风险隐患排(pái)查和(hé)升级工(gōng)作，全面保障服务(wù)稳定性，尽最(zuì)大努力避免类似事故再发生(shēng)。目前，滴(dī)滴App的所(suǒ)有服务已经全部恢复。因这起事故造成的困扰和问(wèn)题，滴滴正在(zài)加快妥善解决。

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