雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部和公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的(de)人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东在存(cún)量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大(dà)的(de)人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出(chū)任(rèn)京东自有品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的(de)自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了(le)近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评(píng)会(huì)议(yì)宣告回归后，一名内(nèi)部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上(shàng)而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革(gé)背后，京(jīng)东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王(wáng)笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅(xùn)速(sù)发(fā)酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意(yì)。公司(sī)对王笑(xiào)松多年来为京东作出(chū)的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部(bù)人士(shì)告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高(gāo)层的(de)变动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松(sōng)的(de)退休并不感到意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的(de)京东内部(bù)会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评(píng)的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京(jīng)东最(zuì)年轻(qīng)的副总(zǒng)裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大(dà)事(shì)业(yè)群：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其(qí)中大(dà)快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经(jīng)历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下(xià)行，用(yòng)户(hù)数被拼多(duō)多(duō)超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导(dǎo)了京东的(de)人事(shì)变革，王(wáng)笑松(sōng)在(zài)新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)。自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是他的(de)直系(xì)下(xià)属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的(de)京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东市值最高(gāo)的子(zi)集(jí)团京东健康(kāng)迎来了近年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他(tā)的是京东(dōng)集团投(tóu)资支持部负(fù)责人(rén)及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财(cái)务(wù)负(fù)责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于(yú)医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除(chú)京东(dōng)集团(tuán)外市值最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医(yī)疗流(liú)程(chéng)、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是(shì)京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服(fú)务部负(fù)责(zé)人；原数字健康业务(wù)部更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药(yào)京采负(fù)责(zé)人周(zhōu)新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)透露，“因为美团在(zài)即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的(de)方式是复用达(dá)达快送和京东到家(jiā)的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的(de)战略目(mù)标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面(miàn)临的困境(jìng)是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一(yī)场(chǎng)内(nèi)部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事(shì)业(yè)群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同(卧室放wifi有什么危害知乎，wifi放在卧室里有害吗tóng)比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮(lún)人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)不难(nán)看出(chū)，刘强东认(rèn)为守成之人(rén)必(bì)须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动(dòng)中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事(shì)业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在(zài)集团担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售(shòu)负(fù)责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不(bù)例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼(pīn)多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要(yào)子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由(yóu)现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了(le)这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重(zhòng)业(yè)务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革(gé)能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的(de)高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培(péi)生，另一(yī)种是在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加(jiā)高级别的高(gāo)管会议(yì)，一般(bān)至少由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议上评价(jià)他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入京东(dōng)的(de)职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京东零(líng)售生(shēng)活(huó)服(fú)务事(shì)业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的(de)这群人(rén)，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂业卧室放wifi有什么危害知乎，wifi放在卧室里有害吗务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng)告(gào)上的(de)CEO名单(dān)如何更替，京东真正的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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