交通(tōng)运(yùn)输(shū)部(bù)办公厅、工业和信息化(huà)部(bù)办公厅、公安部办(bàn)公厅(tīng)、国家市场(chǎng)监督管(guǎn)理总局办(bàn)公(gōng)厅、国家(jiā)互(hù)联网信息办公(gōng)室(shì)秘书局发布切(qiè)实做好(hǎo)网约(yuē)车聚合(hé)平台(tái)规(guī)范管理有(yǒu)关工作的通知，压实企业(yè)责任，保障乘客和驾驶员合法权益(yì)。督促网约车聚(jù)合平台及合作网约(yuē)车平(píng)合公司如实向(xiàng)乘(chéng)客提供车辆牌照和(hé)驾驶员基本(běn)信息(xī)。指(zhǐ)导网约车聚合平台及合作网约车平台公司结合各自服务内容，依法建立健(jiàn)全咨(zī)询服务和投诉处理的首问负(fù)责制度，及时妥善处理乘客和驾驶员的(de)咨询投诉。各地有(yǒu)关部门要根据法定职责(zé)保持打击非法营运高压态(tài)势，对存在违法违规行为的网约车聚合平台(tái)及(jí)合作(zuò)网约车平台公司要(yào)公开曝光。

　　各地(dì)交通运输、市场(chǎng)监管等部门(mén)要(yào)督促网约(yuē)车聚合平(píng)台(tái)及(jí)合作(zuò)网约(yuē)车平台公司落实明码标价等要求，不得以不正当价格行为扰乱(luàn)市场(chǎng)秩(zhì)序；督促(cù)网约(yuē)车聚合平(píng)台不得干(gàn)预网(wǎng)约车平(píng)台公司价格(gé)行为，不(bù)得直接(jiē)参(cān)与车辆调(diào)度及驾驶员管(guǎn)理(lǐ)，维护公(gōng)平竞争市(sh蒙口是什么档次，蒙口是什么档次的牌子ì)场(chǎng)秩序。

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