雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年来最大的(de)组织变革，新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大的(de)人事(shì)变动，最近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌(pái)代(dài)理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团(tuán)董(dǒng)事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公(gōng)司(sī)京东(dōng)健康(kāng)，也迎来(lái)了近(jìn)年来最大(dà)的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东健康近日(rì)新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都(dōu)对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严(yán)厉的(de)高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归(guī)后，一(yī)名(míng)内部员工评价称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变(biàn)革决心推(tuī)动(dòng)这(zhè)架(jià)巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮(lún)继(jì)续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多(duō)次直言京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动(dòng)了自(zì)上(shàng)而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目(mù)的(de)一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大(dà)的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东(dōng)作(zuò)出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他(tā)在(zài)3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及(jí)自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去年底的(de)京东内部会(huì)议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高(gāo)管(guǎn)中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其(qí)中(zhōng)大(dà)快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经历内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘(pán)”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌(pái)业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对(duì)边(biān)缘，营收(shōu)占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌(pái)业(yè)务(wù)经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来(lái)最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务(wù)部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在(zài)京东集(jí)团担任(rèn)新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下(xià)专注于(yú)医疗健(jiàn)康(kāng)业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康是(shì)医疗健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医(yī)疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供(gōng)应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业(yè)务部，由原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事(shì)务部更名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此次调整中的首位，一(yī)名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透(tòu)露(lù)，“因为美团(tuán)在即时(shí)配送端有优(yōu)势，用户经常会(huì)在(zài)京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前(qián)选(xuǎn)择的方(fāng)式是(shì)复用达达(dá)快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设(shè)是金恩林(lín)的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品(pǐn)零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套(tào)打法(fǎ)早已成为(wèi)大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的(de)市场格(gé)局(jú)。从市值、营(yíng)收(shōu)维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　吉H是哪里的车牌号，吉h是哪个城市的车牌 src="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/05/weixin/one_20230513132406091.jpg">

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的(de)人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一(yī)位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当(dāng)时主管时(shí)尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守(shǒu)成之人(rén)必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事(shì)业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集(jí)团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京东科技(jì)原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称(chēng)，互联网公司(sī)都变得(dé)更加务(wù)实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉是提供(gōng)弹(dàn)药(yào)的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自(zì)由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价(jià)也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人(r吉H是哪里的车牌号，吉h是哪个城市的车牌én)宋志瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身。多(duō)名内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多(duō)特(tè)权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业(yè)务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专(zhuān)业能(néng)力强且(qiě)在京东内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人(rén)，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京(jīng)东零售生活服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置(zhì)并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并(bìng)不担心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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