无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不(bù)用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这(zhè)样的带货(huò)副业(yè)你心动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负(fù)责(zé)选品(pǐn)？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物(wù)体(tǐ)验？直播(bō)带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就(jiù)是极致的互(hù)动感与消费者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提(tí)要素(sù)消(xiāo)失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人(rén)直播带货不仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了(le)一套(tào)灰色的产业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了(le)你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎(hū)等公(gōng)粗犷，粗旷和粗犷区别在哪共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术(shù)中(zhōng)的(de)漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人直(zhí)播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今大约(yuē)经(jīng)历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝等多个平台(tái)全面开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重(zhòng)要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大(dà)多(duō)专注于中老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄(líng)层(céng)受众对互(hù)联网的了解度(dù)较(jiào)低，不(bù)易识破镜头对(duì)面并非真人(rén)，且(qiě)他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问(wèn)题上，无人(rén)直播的(de)发展的确(què)具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音(yīn)精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应(yīng)商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在直播(bō)间售卖(mài)即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多发几(jǐ)条与带货(huò)品(pǐn)类相(xiāng)关的短(duǎn)视(shì)频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直(zhí)播基(jī)本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后(hòu)者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他人完(wán)成(chéng)的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的(de)视频，调低透明度(dù)，躲避(bì)平台(tái)官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的(de)操(cāo)作虽(suī)然是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预(yù)；但半无(wú)人直(zhí)播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随(suí)时可以入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也让平(píng)台(tái)的(de)处罚判定(dìng)精(jīng)确度大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择(zé)的(de)带(dài)货视频将一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需(xū)要(yào)注意的就(jiù)是以各(gè)种手段逃避平(píng)台的监管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多(duō)次重复(fù)也(yě)毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没(méi)有实实在在的互(hù)动(dòng)性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣(xuān)传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎(hū)都集中在(zài)四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本(běn)集(jí)中在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了(le)学生与(yǔ)宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的(de)确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播(bō)”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用(yòng)户表(biǎo)示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿到了(le)一(yī)个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面(miàn)只教了(le)基础的剪辑(jí)技(jì)巧和流量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对(duì)无人直(zhí)播的细节要(yào)么避重(zhòng)就轻(qīng)，要(yào)么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大(dà)致(zhì)的(de)直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击(jī)战，被(bèi)封(fēng)了就重开，重开了(le)接着被封。有学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大致学会(huì)了如何(hé)开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而(ér)这种本质就违规(guī)的课程并没(méi)有任何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸引到(dào)众多的(de)投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地(dì)发学生的利润截图(tú)，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着你，当你用他们(men)教的话(huà)术试图在直播间引导他人，实(shí)际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课(kè)教(jiào)学(xué)”的本(běn)质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目(mù)前(qián)的无(wú)人直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益(yì)，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗(dào)用他人视(shì)频来直播的(de)现象(xiàng)，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责(zé)，还在(zài)不知情的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵(líng)直(zhí)播间”背了(le)锅。无人直播没(méi)有信用(yòng)保障可言(yán)，一(yī)旦商(shāng)品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直(zhí)播的积极性。

对于(yú)平台本身(shēn)而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源(yuán)更(gèng)独立的平(píng)台，无人直播将(jiāng)严(yán)重影响带货的(de)互动(dòng)性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对(duì)于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人(rén)直播让(ràng)消费者的(de)售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不(bù)利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统化的惩处条例，但对(duì)相(xiāng)关违规情况均进行了(le)细(xì)化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其为违规(guī)行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播(bō)间将(jiāng)存(cún)在被封禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直(zhí)播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无(wú)人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行为进(jìn)行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来(lái)能(néng)有(yǒu)针对性的(de)条(tiáo)例(lì)或处(chù)理办(bàn)法实施(shī)，也许将有助(zhù)于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的未来方(fāng)向

目前的无(wú)人直(zhí)播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人(rén)利(lì)益为前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无(wú)人直(zhí)播(bō)本身(shēn)也许并非(fēi)是(shì)不可(kě)为(wèi)的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业(yè)所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干(gàn)货丰(fēng)富的特(tè)质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出(chū)了优秀的范(fàn)本。未(wèi)来的(de)无人直播(bō)若能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结(jié)合，也许将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完(wán)整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人在幕前带(dài)货(huò)，人工智能则可作(zuò)为(wèi)客服提(tí)供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的(de)观(guān)看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术(shù)条件(jiàn)的(de)要求，都预示(shì)着该(gāi)产业(yè)的(de)成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与交互(hù)能(néng)力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无人直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要想合规(guī)地(dì)正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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