交通运输部办公厅、工业和信息化部(bù)办公厅、公(gōng)安部办公厅、国家市场监督管(guǎn)理总局办公(gōng)厅、国(guó)家互联网(wǎng)信息办公(gōng)室秘书局发布(bù)切(qiè)实(shí)做(zuò)好网约车聚合平台规范管理有关工作的通知，压实企业(yè)责任(rèn)，保障(zhàng)乘客和驾驶员合法权(quán)益(yì)。督促网约车聚(jù)合平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平合公司如实向乘客提供(gōng)车辆牌照和驾(jià)驶员基本信息。指导网约车聚(jù)合平(píng)台及合作网(只要开窗一定不会煤气中毒吗，怎么判断煤气是不是漏了wǎng)约车平台公司(sī)结合各自服务内容，依法建立健全咨(zī)询服务(wù)和投诉处(chù)理(lǐ)的首问负责制(zhì)度，及时妥善处理乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员的(de)咨询投诉(sù)。各(gè)地有关部门要根据法定职(zhí)责保持打击(jī)非法营(yíng)运(yùn)高压态(tài)势(shì)，对存在违法违规行为的网(wǎng)约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平台公司要公开(kāi)曝光。

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